Мінфін - Курси валют України

Встановити

До теми незрозумілі мінуси

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
Mykhail 30 березня 2015, 20:54
У мене така ж ситуація. я зайшла в інтернет банкінг вирішила перевірити свій баланс по карті

В мене МІНУС ______тисяч гривень. Це сума більша від суми здійсненої операції.

Остання операція по карточці я робила у ще в січні. На гарячій лінії говорять що це курсова різниця, яка може бути курсова різниця за два місяці після здійснені операції???!!! Я звернулася в банк, працівники відділення дати мені ніяких пояснень не змогли, але дали вже підготовлені форми заяв, попросили заповнити.це було 25.03.15р. Сьогодні я знову прийшла в банк за поясненнями. Ситуація та ж сама, звернулася до керівника відділення, у нього інформації немає.Банк заліз в мій рахунок і пояснень не має.… Думаю пора звертатися до правохоронних органів та платіжної системи MasterCard.

(ответить)
Банк Михайлівський
Відповідь банку
31 березня 2015, 10:33
Доброго дня, шановний клієнт.
Просимо Вас очікувати на офіційну відповідь відповідальних співробітників Банку, яка буде надана Вам після розгляду заяви.
Відповідно до внутрішнього регламенту ПАТ «Банк Михайлівський» відповідь клієнтам на письмові звернення надається компетентними співробітниками Банку в термін до 30 робочих днів з моменту реєстрації заяви.
Дякуємо за Ваше терпіння.

Коментарі - 2

+
0
Mykhail
Mykhail
31 березня 2015, 11:53
#
Доброго дня! Невже потрібно 30 днів щоб дати пояснення про дії банку, а саме списання коштів з рахунку
+
0
Mykhail
Mykhail
1 травня 2015, 21:30
#
Сьогодні 1 травня а конкретної відповіді від банку не має, обіцяють передзвонити, чекаю
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися