Мінфін - Курси валют України

Встановити

Доколе?

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
Marina66 26 березня 2015, 10:02
Впечатления самые весёлые. На протяжении года мне звонят, шлют смс и так далее по поводу задолженности моей… бывшей коллеги. Мол мой телефон она дала как дополнительный контактный. сколько я не обьясняю, что банально даже не в курсе где этот человек находится говорится, что мол" а у нас ваш телефон"," а она не отвечает". Примите меры
Банк Михайлівський
Відповідь банку
26 березня 2015, 11:16
Добрый день, уважаемый клиент!
Разрешите разобраться в данной ситуации. Просим Вас отправить нам на PR@mbank.kiev.ua необходимые данные (ФИО, номер телефона, на который осуществляются звонки), а также просим Вас добавить ссылку на отзыв.
Мы передадим информацию ответственным сотрудникам Банка Михайловский с целью проведения расследования и принятия необходимых мер.
Благодарим за сотрудничество.

Коментарі - 2

+
0
Marina66
Marina66
26 березня 2015, 12:14
#
Спасибо я воспользовалась Вашим предложением и надеюсь на скорейшее разрешение данной ситуации.
+
+1
sokolok
sokolok
28 березня 2015, 15:23
#
Ч.3 статті 5 ЗУ «Про звернення громадян»: Звернення може бути усним (викладеним громадянином і записаним посадовою особою на особистому прийомі) чи письмовим, надісланим поштою або переданим громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства.

Обращение через e-mail не имеет никаких последствий и даже основания для разрешения вашей жалобы, её попросту не существует.

Вам необходимо написать заявление в отделении с указанием того, что клиента вы не знаете, с ним не общаетесь, связей не поддерживаете. Также указываете в заявлении на исключение Вас из базы должников банка как третьего лица. Иначе звонки будут продолжаться и далее.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися