Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ужасное обращение с клиентами сотрудника банка Михайловский

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
fffff ffff 2 березня 2015, 17:28
Мне посчастливилось пообщаться с госпожой Высоцкой!!! Ужасная хамка, каких свет не видовал!!! Угрожала мне и моим больным родителям, со мной общалась на «ты» и очень вульгарно!!! Так, как я плачу позже но со всеми штрафными издержками, как и указано согласно договора! Мне звонит она и просто нагло психологически давит, предлагала «сменить работу если я на этой мало получаю в свои-то 33 года» — это норма общения с клиентами???? Убедительная просьба к руководству банка Михайловский провести чистку штата и взять на работу людей, которые действительно могут работать и хотят в этой сфере!!! Спасибо.
Банк Михайлівський
Відповідь банку
3 березня 2015, 9:47
Добрый день, уважаемый клиент.
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Для проведения разбирательств нам необходимо идентифицировать Вас как клиента нашего Банка. Просим Вас отправить нам на PR@mbank.kiev.ua данные для идентификации (ФИО, ИНН, номер телефона), а также просим детально описать ситуацию и добавить ссылку на отзыв.
Мы обязательно передадим информацию ответственным сотрудникам и внутреннее расследование будет проведено.
Благодарим за сотрудничество.
Мінфін
Відповідь адміністратора
10 березня 2015, 15:36
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 10.03.2015).
Пользователь не предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Коментарі - 2

+
0
Елена Филюк
Елена Филюк
26 березня 2015, 12:21
#
Добрый день. Ситуация аналогичная. Правда сотрудница отказалась представиться. Хамила, угрожала увольнением и мне и моему «муженьку». Обозвала ворами и посоветовала сесть в тюрьму. Да мы просрочили платеж, но это не дает право сотрудникам так «выколачивать» деньги. В конце- концов, существуют нормы общения с клиентами. Я обратилась в контакт-центр, с просьбой зафиксировать это безобразие. Надеюсь, вы примите меры. И доведете до сотрудников, что такое поведение уголовно наказуемо.
+
0
Orhideadi
Orhideadi
27 листопада 2015, 15:44
#
Добрый день. Аналогично, ничего не меняется!!!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Банк Михайлівський 💰 / Відгуки про Михайлівський 📝 / Ужасное обращение с клиентами сотрудника банка Михайловский