Вы можете позвонить га горячую линию или подойти в отделение банка.

До вчерашнего вечера работал интернет-банкинг, и там можно было увидеть свои счета и суммы на них. Всем, у кого был вклад Капитал, деньги поступили на текущий счет. Как тело вклада, так и проценты по 19.05.2016. СМС не присылали никому, но, думаю, что ваши деньги, тоже на вашем счету. Когда начнутся выплаты, вы сможете их получить в числе первых.

Спасибо большое! Ваш оптимистичный комментарий меня успокоил! Надеюсь, в течение месяца все решится

В банке Михайловский никогда не было продукта «Суперкапитал/Капитал». Деньги вы давали не банку, а инвест конторе. Банк к этим вложениям имеет посредственное отношение

Вам нужно обратиться в Фонд или к временному администратору в Банке с письменным заявлением о возврате средств, которые вы перечисляли и которые не были отправлены по назначению, а «зависли» в Банке. При этом, обязательно приложите копии подтверждающих документов (платежек со штампом банка) о перечислении таких средств. В течение 10 рабочих дней вам должны ответить. При этом, вы попадете в 3-ю очередь компенсации выплат. Более подробная информация о времени таких выплат будет размещена на сайте Фонда.