Добрый день.Так моя проблема и не решилась.Позвонили мне один раз и все.Я писала про то, что не смогла вовремя внести платеж по кредиту, в связи с тем, что касса не принимала платеж и не работала.В итоге деньги прошли по вечерней кассе и не были зачислены в этот день на мой счет.Целый месяц мне не сообщали об этом и деньги не перевели на оплату кредита.Таким образом за 113 гривен, не проведенных вовремя мне начислили проценты 287 гривен.Все мои доводы, что деньги лежали в банке целый месяц, не привели ни к чему.Почему деньги поступают на какой то расчетный счет, а не прямо за кредит? Как простой человек может разбираться в тонкостях таких банковских схем? Я буду писать до тех пор пока со мной не решат этот вопрос честно… Целый месяц в банке лежат мои деньги, а я еще и должна осталась.Как же быть с правом досрочного погашения кредита? Как должна выглядеть эта процедура по мнению банка? А если бы я все 11000 гривен перевела быстро, я все равно должна была бы ждать пока деньги перекинут со счета на счет? Почему не следят за поступлением денег и не гасят кредит сразу? Банку выгодно нас дуритьИ еще один момент.Когда берешь кредит, никто не говорит про страховку.Я ее увидела уже когда договор был на руках и подписан мною.Две тысячи замалчивались все время.Вот и бери кредит без процентов на 180 дней.Так, что люди добрые, имейте это ввиду.Жду ответа из банка.Буду писать жалобу в НБУ.