Ровно 10 месяцев назад оформляла кредит на телевизор в «Эльдорадо» в Броварах. Тысячи бумаг, подписей, духота, толчея. Мне 58 лет, пенсионерка. Девочка была просто прелесть — вызывала доверие, на бумагах стояла сумма моего кредита — все в порядке. Начала выплачивать — что то не то! Позвонила в тогда еще Михайловский банк, оказывается, мне оформили страховку… До тысячи грн. А оформили между прочим, задав вопрос дословно: « Страховать будете?» Понятно, я восприняла это на страховку товара, но не моей жизни! А теперь говорят — читать надо было документы. Да, безусловно, но если бы он был не на десятке листков мелким почерком! Неужели у девушки не хватило такта, человечности — нормально объяснить? Такое впечатление, что их этому обучают — как объегорить несчастного замученного процедурой пенсионера… Я никогда больше не обращусь в этот банк и десятому закажу! Хотелось бы услышать вразумительное объяснение, а не «читайте документы». Выходит, на любую сделку с вашим банком нужно идти с юристом?!