Мінфін - Курси валют України

Встановити

Михайлівський гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
natalicapko
natalicapko
29 січня 2015, 21:49
наталия, Чернигов
запропонували оформити в вашому банку картку Эльдорадо, разом з неї дали страховку при цьому співробітник банку і слова про неї не росповіла, а просто віддала в руки, можу я відмовитись від цієї страховки ????
Банк Михайлівський
Відповідь банку
30 січня 2015, 9:30
Добрий день, шановний клієнт!
Ви можете відмовитись від страхових послуг оформивши письмову заяву у відділенні Банку Михайлівський.
Хочемо звернути Вашу увагу, що страховка в першу чергу є гарантом безпеки Ваших коштів.
Дякуємо за звернення.
kseniya77
kseniya77
28 січня 2015, 20:41
kseniya, ki
Здравствуйте! Могу ли я оформить в вашем банке валютный депозит купив доллары для депозита за гривны
Банк Михайлівський
Відповідь банку
30 січня 2015, 9:41
Добрый день, уважаемый клиент!
Банк Михайловский работает согласно законодательству Украины. Национальный банк Украины ввел ограничения на продажу иностранной валюты. В день банк может продать одному клиенту сумму, которая не превышает 3 000 гривен в эквиваленте.
Вы можете обратиться в отделение Банка Михайловский, компетентные сотрудники предоставят Вам детальную консультацию относительно возможности размещения депозитов в иностранной валюте.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
provinat
provinat
28 січня 2015, 11:14
Виталий, Киев
Добрый день! 6 декабря 2014 года поехал закрывать 2 карты банка михайловский-этими картами не пользовался даже не активировал. Оплатил 100грн что бы получить справки о закрытии этих карт и что бы мне оправили их заказным письмом. 27 января 2015 года позвонил в банк узнать результаты-они сказали что отправили их 20 января 2015 года. Я обратился на почту ни чего там нет. Я поехал в банк они меня кормят завтраками --ждите мы вам сообщим.
Я зашел на сайт УКБИ-и увидел что эти карты до сих пор активны, хотя их при мне порезал сотрудник банка. Я просто хочу забрать свои 2 справки о закрытии-но они мне их не дают. Скажите что мне дальше делать и как их забрать? За ранее благодарен
67762072
Виктория Ференц
25 січня 2015, 6:47
Виктория, Харьков
17,01,2015 было сделано перечисление через интернет-банкинг с карточки банка Михайловский Эльдорадо на Альфа банк списание прошло а на карточку Альфа банка не поступило.Куда делись деньги?
Банк Михайлівський
Відповідь банку
26 січня 2015, 14:28
Добрый день, уважаемый клиент.
Для уточнения сложившейся ситуации нам необходимы дополнительные данные (ФИО, ИНН, номер карты). Просим Вас отправить нам на адрес электронной почты Банка PR@mbank.kiev.ua данную информацию.
Спасибо за понимание.
tolia80
tolia80
22 січня 2015, 14:25
звонит ваш агент и обещает разбить голову
Lobikos
Lobikos
21 січня 2015, 17:24
Іван, Київ
Скажіть будь-ласка який був курс конвертації по пластиковій картці станом на 20.01.15
Банк Михайлівський
Відповідь банку
21 січня 2015, 17:30
Шановний клієнт.
Ви можете отримати відповідь на дане запитання звернувшись до Контакт Центру нашого Банку за номером телефону 0 800 30 40 40 (дзвінки не тарифікуються).
Дякуємо за звернення.
sym
sym
15 січня 2015, 18:48
Маю вашу кредитну карту від ельдорадо, але я її ще не активував як кредитну карту, хочу активувати для оплати в іноземному інтернет магазині. Чи можна буде на даний час оплачувати в інтернеті в доларах сша, по якому курсу буде зніматися оплата?
Банк Михайлівський
Відповідь банку
17 січня 2015, 12:39
Доброго дня, шановний клієнт!
Курс конвертації валюти по картковим продуктам Банку встановлюється наступним чином:
На момент здійснення транзакції застосовується курс блокування – кошти блокуються на карті по курсу МПС, враховуючи курсові ризики, а також транзакційні витрати (курс МПС + 30%).
Списання коштів з рахунку як правило, відбувається через декілька днів після проведення операції і здійснюється по курсу списання – це комерційний курс Банку (який діє на момент списання), враховуючи курсові ризики, а також транзакційні витрати.
Якщо курс списання нижчий від курсу МПС + 30% в день блокування, то різниця повертається на рахунок.

Звертаємо Вашу увагу, що Банк рекомендує клієнтам, з ціллю оплати в іноземній валюті та за кордоном, оформляти карти в валюті розрахунку.
azlk78
azlk78
15 січня 2015, 12:16
Владимир, Запорожье
В вашем банке есть услуга кредитные каникулы или что-то того? Заранее спасибо.
Банк Михайлівський
Відповідь банку
15 січня 2015, 16:40
Добрый день, уважаемый клиент.
Данного характера вопросы рассматриваются в индивидуальном порядке. Вам необходимо обратиться в отделение Банка и подать заявление с описанием сложившейся ситуации. Сотрудники отделения передадут Ваш запрос на рассмотрение ответственным департаментам Банка.
Благодарим за обращение.
LINDA44
LINDA44
14 січня 2015, 17:09
Татьяна, Славутич
У меня есть карточка вашего банка Михайловский элдорадо можно увеличить лимит на этой карточке.
Банк Михайлівський
Відповідь банку
15 січня 2015, 16:20
Добрый день, уважаемый клиент.
Заявку на увеличение кредитного лимита возможно подать на рассмотрение ответственным сотрудникам Банка не ранее чем через 3 месяца после оформления карты.
Для оформления заявки Вы можете обратится в представительство Банка Михайловский в Вашем городе, а также обратиться в Контакт Центр Банка по номеру телефона 0 800 30 40 40 (звонки не тарифицируются).
Благодарим за обращение.
masyava
masyava
13 січня 2015, 22:31
Марина
Здравствуйте!
Я так понимаю, банк Михайловский в данный момент осуществляет выплаты по банковским вкладам клиентов ПАТ«АктаБанк». У меня был оформлен зарплатный счет в «АктаБанк», на котором остались денежные средства. Но сейчас я нахожусь в другой стране. А выплаты будут осуществляться только до 16 января 2015 года. Каким образом можно получить деньги. Может кто-то из моих близких родственников получить деньги вместо меня?
Банк Михайлівський
Відповідь банку
14 січня 2015, 12:31
Добрый день!
С детальной информацией об осуществляемых выплатах вкладчикам ПАТ «АктаБанк» Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка www.mbank.kiev.ua.
Хотим обратить Ваше внимание, что согласно Закона Украины «Про Систему Гарантирования Вкладов Физических Лиц»:

«Фонд гарантує кожному вкладнику банку відшкодування коштів за його вкладом.
Вклад — кошти в готівковій або безготівковій формі у валюті України або в іноземній валюті, які залучені банком від вкладника (або які надійшли для вкладника) на умовах договору банківського вкладу (депозиту), банківського рахунку або шляхом видачі іменного депозитного сертифіката, включаючи нараховані відсотки на такі кошти».

Рекомендуем Вам или доверенным лицам (так как Вы указали, что пребываете вне границ Украины) для получения индивидуальной консультации и конструктивных ответов обратиться в Контакт Центр Банка по номерам телефона 0 800 30 40 40 (звонки по Украине не тарифицируются), (044) 594-94-24 (телефон в Киеве).
Благодарим за обращение.
Sasha01031988
Sasha01031988
12 січня 2015, 13:20
Александр, Кременчуг
Скажите почему я подал заявку на кредитную карту, а мне так и некто не позвонил.
Банк Михайлівський
Відповідь банку
12 січня 2015, 17:35
Добрый день, уважаемый клиент!
Просим Вас выслать нам на PR@MBank.kiev.ua необходимую информацию для проверки статуса Вашей заявки (ФИО, номер телефона).
А также добавить ссылку на отзыв.
Благодарим за понимание.
elistra
elistra
7 січня 2015, 0:35
Возврат депозита ФГВФО
Интересует как происходить возврат вклада банком-агентом, в даном случае это банк Михайловский. По какому курсу будет происходить возврат вклада, распространяется ли это на проценты. В 26 Законі України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб» у редакції від 04.07.2014 говорится, что

4. Фонд не відшкодовує кошти:

7) розміщені на вклад особою, яка на індивідуальній основі отримує від банку проценти за вкладом на більш сприятливих договірних умовах, ніж звичайні, або має інші фінансові привілеї від банку.

Этих «більш сриятливих договірних умов» у меня не было.
Банк Михайлівський
Відповідь банку
9 січня 2015, 9:26
Добрый день, уважаемый клиент!
К сожалению, суть Вашего вопроса не совсем ясна.
Для получения конструктивного ответа просим конкретизировать интересующий Вас вопрос.
Также, Вы можете получить детальную консультацию специалистов, в текущем режиме, обратившись в Контакт Центр Банка Михайловский по номеру телефона 0 800 30 40 40 (звонки не тарифицируются).
Ознакомиться с процессом возврата вкладов возможно посетив страницу Фонда: www.fg.gov.ua/faq/.
Благодарим за обращение.
vitaxa86
Альона Мартинюк
6 січня 2015, 13:53
Мартинюк Альона Владимировна, Киев
У меня в вашем банке лежит депозит в долларах.Хотела снять проценты 30 долларов.Приходила 3 раза в банк. Первый раз сказали что процент начисляется на долларовую карту и с нее не возможно снять ни в банкомате, ни в кассе.Не понимаю зачем, мне ее выдали. Попросили написать заявление на перевод процентов на счет.Написала.Через несколько дней пришла, попросила снять.Сказали нет денег в кассе(30 долларов). Придя домой открыла интернет банкинг вашего банка, и увидела что появились новые функции.Решила перевести доллары в гривны.Просто со своего долларового счета переслала на свой гривневый.ДЕНЬГИ ПРОПАЛИ ВООБЩЕ, У меня также есть депозит в Приват банке и я часто пользуюсь их интернет банкингом. Если я в Приват24 сделаю что-то не правильно мне сообщат что действие не верно или не доступно. Активно пользуюсь так же WebMoney здесь тоже нет таких проблем переводи и обменивай как тебе угодно. Представители банка Михайловский сказали что я сама виновата. Но пообещали что на протяжении дня деньги вернутся. Прошло больше недели денег нет. Скажите когда я смогу забрать проценты по своему депозиту.
Банк Михайлівський
Відповідь банку
6 січня 2015, 14:28
Добрый день, уважаемый клиент.
Спасибо за вопрос.
Ситуация, которую Вы описали, требует дополнительного расследования.
Обратитесь пожалуйста в Контакт Центр Банка по номеру телефона 0 800 30 40 40 (не тарифицируется) и после прохождения идентификации Вас, как клиента Банка, можно будет оставить заявку на рассмотрение Вашего дела.
Также Вы можете обратиться в любое отделение Банка и написать заявление.
Надеемся на скорейшее разрешение ситуации.
Sasha01031988
Sasha01031988
6 січня 2015, 12:28
Александр, Кременчуг
Почему некто мне не ответил скажите Ваш банк щас даёт кредитные карты
Банк Михайлівський
Відповідь банку
6 січня 2015, 14:35
Добрый день, спасибо за вопрос.
Да, в Банке Михайловском доступно на выбор несколько кредитных карт.
Ознакомиться с условиями и тарифами, а также заполнить заявку на карту Вы можете на сайте Банка www.mbank.kiev.ua/
maksua
maksua
5 січня 2015, 13:57
Днепропетровск
Здравствйте, в Эльдоради дали карту «Прибуткова карта + кредитка»

В магазине сказали бонусная карта, торопился, оказалось что это банковская карта.

Скажите как ее деактивировать/закрыть… мне она не нужна. Сделал буквально час назад.
Банк Михайлівський
Відповідь банку
5 січня 2015, 16:51
Добрый день, уважаемый форумчанин.
Данная карта является бонусной и может быть банковской картой, если Вы оформите ее в отделении, предоставив соответствующие документы (паспорт, ИНН).

Спасибо за вопрос.
Sasha01031988
Sasha01031988
4 січня 2015, 22:52
Александр, Кременчуг
Скажите в каком случаи Банк Михайливський отказывается выдавать кредитну карту я ище не пробовал в Банк Михайливський обращаться но я обращался в другие банки и мне отказывают кругом я даже знаю причину я брал в 2007 году карту универсальную в приват банке и били просрочки был молодым что поделаешь не платил но пришло время я всё заплатил и мне звонили сотрудники банка говорили что мне кредит теперь не кто не даст с моей кредитной историей но я 2013 году был в магазине комфи и думаю спрошу как взять рассрочку сотрудник приват банка сказала не как и можете даже не пробовать
не кто не даст но сотрудница дельта банка говорит давайте попробуем и вдруг совершилось чудо мне дали россрочку на суму 15000 гривен я всё заплатил без просрочек и раньше на год я ето делал специально чтоб свою кредитную историю улучшить брал раз 6 в moneyveo.ua деньг за 15 минут на карту и получаеться всё зря моя кредитная история я так понял лучше не стает, так как мне всё равно отказывают банки СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В ВАШЕМ БАНКЕ ДАДУТ ЛИ МНЕ ИЛИ НЕТ
alena2814
Елена Глухова
20 грудня 2014, 15:46
Елена, Синельниково
Здравствуйте! Скажите возможно ли перенести график погашения кредита в связи с изменением графика выдачи зар.платы на производстве? Если возможно, что для этого нужно?
Банк Михайлівський
Відповідь банку
23 грудня 2014, 11:49
Добрый день, уважаемый клиент.
Просим Вас подать письменное заявление в одном из отделений Банка Михайловский с данный запросом на рассмотрение ответственными департаментам Банка.
Банк Михайловский всегда старается идти на встречу клиентам и находить оптимальные варианты решения сложившихся ситуаций.
Благодарим за обращение.
fhcty1984
fhcty1984
17 грудня 2014, 15:54
денис
оформил кредитную карту но не разу не вставлял банкомат, как ее закрыть?
Банк Михайлівський
Відповідь банку
18 грудня 2014, 10:48
Добрый день, уважаемый клиент!
Согласно п. 2.2 Условий выдачи и обслуживания платежных карт ПАО «Банк Михайловский»:
«У разі відмови від Договору Клієнт подає відповідну заяву про закриття Договору до установи Банку де було
відкрито Рахунок, Картки Блокуються з подальшим закриттям Рахунку протягом наступних 60 (шістдесяти)
календарних днів».
С данными Условиями Вы можете ознакомиться на сайте Банка или перейдя по ссылке: www.mbank.kiev.ua/modules/pages/files/umovy_nadan_ta_obsl-nya_plat_kart_01-12__1417509448.pdf
В случае необходимости получения детальной консультации, рекомендуем обратиться в Контакт Центр Банка по номеру телефона 0 800 30 40 40 (звонки не тарифицируются).
Спасибо за обращение.

muzikant
muzikant
15 грудня 2014, 13:25
muzikant, Красноармейск
В каких банкоматах сейчас можно снять деньги с Ощадной карты Михайловского? Пробовал ПУМБ, Приват, Сбербанк России, UniCredit, Ощад — везде болт
Банк Михайлівський
Відповідь банку
16 грудня 2014, 17:54
Добрый день, уважаемый клиент.
Мы рекомендуем Вам ориентироваться на банкоматы объединенной сети «Атмосфера», с местами локации банкоматов Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке:
www.atmosphere.net.ua/ru/publicity_products/16649.htm.
К сожалению, на данный момент, мы не можем влиять на установленные ограничения в банкоматах других банков.
Спасибо за обращение.
1q2w3e4r5t6y7u8
1q2w3e4r5t6y7u8
10 грудня 2014, 11:16
Руслан, Днепродзержинск
как можно повысить кредитный лимит на карточке онлайн ???
Головна / Банки України 🏦 / Банк Михайлівський 💰 / Гаряча лінія Михайлівського