Мінфін - Курси валют України

Встановити

Михайлівський гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Valeriy1954
1954 P
23 листопада 2015, 12:03
1954, Киев
Когда наладится нормальная работа интернет-банкинга? Повторно заблокирована учетная запись.
Банк Михайлівський
Відповідь банку
23 листопада 2015, 12:47
Здравствуйте, 1954 P!
В данный момент технические работы закончены и Ваша учетная запись в Интернет-банкинге должна быть доступна.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
anmasc
anmasc
23 листопада 2015, 11:52
anmasc
Шановний банк, роз, ясніть, все таки, будь ласка, яка різниця між продукт «Ощадний рахунок» і продукт «Поточний рахунок «Ощадний». Або дайте кокретні посилання на розділи сайту, де є опис того і того і тарифи того і того.
Дякую.
Банк Михайлівський
Відповідь банку
23 листопада 2015, 12:38
Доброго дня, anmasc!
«Ощадний рахунок» — поточний рахунок до якого клієнту випускається платіжна карта, детальніше за посиланням www.mbank.kiev.ua/ua/karty/karty-plastic/
«Поточний рахунок «Ощадний» — поточний рахунок без випуску до нього платіжної карти, детальніше за посиланням www.mbank.kiev.ua/ua/vklady/tekushii-schet-sberegatelnyi.htm
Дякуємо за інтерес до послуг Банку.
Artikanc54
Artikanc54
18 листопада 2015, 20:46
Артик
Сегодня 18.11.2015 обратился в банк михайловский для активации кредитной карты которую я получил в эльдорадо при покупке товара. В банке работники банка клиентам относятся нормально по ул. Павловский 5/7 в Харькове все обьяснила на отлично подробно расказала о кредитном продукте и предложила оформить кредитную карту на что я согласился. И как всегда банк михайловский обещает просто хорошие кредиты и доступные для каждого так же у работника банка узнал что кредит дают даже без справки о доходах. В итоге я предоставил банку справку о дохода для того чтоб у банка не возникала вопросов и попросил кредитный лимит до 5000 грн работник банка сообщил что в течении двух часов активируют карту и предоставят кредитный лимит. Официальная зарплата 3500 грн. Но так я и не дождался ни связи от банка ни кредита. Уважаемый банк каго вы обещаете что кредит у вас без справки о доходах можно получить до 30000 грн если вы даже ссправкой о доходах не можете предоставить 5000 без каких либо пояснений. Короче говоря банк полнейшая лажа. В телефоном режиме говорят одно а вреальности совсем другое. Даже если захатите брать кредит обратитесь лучше в другой банк.
Банк Михайлівський
Відповідь банку
19 листопада 2015, 10:17
Добрый день, уважаемый клиент.
Спасибо за Ваше обращение.

Банк Михайловский сегодня — один из немногих банков на рынке Украины, которые кредитуют население. Об этом свидетельствует прирост портфеля займов физическим лицам в 2015 году, с показателем 65,9% по данным НБУ. В связи с чем банк возглавил ТОП -10 банков Украины, которые кредитуют физических лиц.
Это говорит о том, что мы действительно выдаем кредиты, но все заемщики проходят определенную процедуру проверки и результат проверки влияет на решение о выдачи кредита.

Вы можете пользоваться картой, как дебетной и через несколько месяцев подать заявку на кредитную линию еще раз.

Спасибо.
anmasc
anmasc
16 листопада 2015, 13:16
anmasc
Когда планируется возобновление возможности оформления вклада «Национальный»?
Спасибо.
Банк Михайлівський
Відповідь банку
16 листопада 2015, 15:55
Здравствуйте, уважаемый anmasc!
На данный момент точных дат возобновления возможности оформления продукта «Депозит «Национальный» пока нет.
Благодарим за обращение.
Valeriy1954
1954 P
16 листопада 2015, 10:27
1954, Киев
Пр входе в интернет-банкинг высвитилось: «Обліковий запис заблоковано. Будь ласка, зв'яжіться з Контактним центром за телефоном: 0 800 30-40-40». Связался. Ответили:«Технический сбой». Когда восстановят-не ясно. Как долго это может продолжаться?
Банк Михайлівський
Відповідь банку
16 листопада 2015, 11:35
Здравствуйте, 1954 P!
В данный момент технические работы закончены и Ваша учетная запись в Интернет-банкинге должна быть доступна.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
kotenka60
Игорь Уманский
14 листопада 2015, 15:18
Игорь, Киев.
Добрый день! Ваш МТСный клиент беспокоит, по ходу, с 6 октября...39-й день… Полёт Нормальный! Вопрос такой. Продаёт ли Банк Инвестиционные Монеты (или как эта «фишка» правильно называется)? Если да, какие их виды-варианты-стоимости? Если можно, дайте ссылку(и)--прямо в ответе или на dr.umanski@gmail.com --рассмотреть их, полюбоваться дизайном. ПОКА, наверное, оные монетки мне не по зубам, но если когда втемяшится какую(ие) из них приобрести-- возможна ли оплата покупки не налом, а моей МТСной карточкой (или карточкой другого банка)? Спасибо!
Банк Михайлівський
Відповідь банку
16 листопада 2015, 9:10
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Банк не продает инвестиционные монеты.
Благодарим за интерес к услугам Банка.
gepard76
gepard76
13 листопада 2015, 18:30
Владислав, Харьков
Пятый (!!!) день не могу распечатать платежные поручения проведенные через ИБ. Обещаете каждый день восстановить данную возможность. Когда сие чудо свершится?
Банк Михайлівський
Відповідь банку
16 листопада 2015, 15:50
Здравствуйте, уважаемый gepard76!
Работы над восстановлением возможности распечатки платежных поручений все еще ведутся.
Приносим извинения за временные неудобства.
Благодарим за обращение.
gbhljlj
gbhljlj
12 листопада 2015, 14:27
Было ли распоряжение брать комиссию во всех отделениях банка?
а) да
б) нет
в) в некоторых отделениях
Спасибо
Банк Михайлівський
Відповідь банку
12 листопада 2015, 16:04
Уважаемый gbhljlj!
В предыдущем посте мы предложили Вам вариант рассмотрения спорных вопросов, а именно — детальное описание ситуации с указанием адреса отделения, где возникла, по словам клиента, непонятная ему ситуация.
Это делается для того, чтобы мы могли максимально качественно и детально разобраться в ситуации и оперативно предоставить Вам ответ по сути спорного вопроса.
Сейчас можем сказать только то, что Банк Михайловский не берет каких-либо дополнительных комиссий при продаже валюты клиенту.
С надеждой на сотрудничество, Ваш Банк Михайловский.
gbhljlj
gbhljlj
12 листопада 2015, 12:16
Вчера при покупке 100 дол сша помимо 2% сбора в Пенсионный фонд дополнительно содрали комиссию в 50 грн, Вопрос: зачем показывать курс продажи по 24.1 (+2% в ПФ) если для клиента в итоге он составляет 24.6 (+2% в ПФ)?
Банк Михайлівський
Відповідь банку
12 листопада 2015, 13:04
Здравствуйте, уважаемый gbhljlj!
Для предоставления ответа на заданный Вами вопрос необходима дополнительная информация. Опишите, пожалуйста, на электронный адрес PR@Mbank.kiev.ua детали ситуации с указанием адреса отделения и дайте ссылку на данный отзыв.
Благодарим за обращение.
anmasc
anmasc
11 листопада 2015, 12:17
anmasc
Ви відповіли «Поточний рахунок «Ощадний» — рахунок без випуску до нього карти». Але ж мені видали до нього карту Мастер Кард звичайну не іменну. То як це розуміти?

Банк призупинив оформлювати вклад Національний. З чим це повязано? Коли буде продовжено?
Банк Михайлівський
Відповідь банку
11 листопада 2015, 12:34
Доброго дня, шановний клієнте!
В такому випадку, Ви оформили продукт «Ощадний рахунок», а не продукт «Поточний рахунок «Ощадний». У разі оформлення продукту «Ощадний рахунок» клієнту видається миттєва (не іменні) картка. Детальніше про продукт «Ощадний рахунок» на сайті Банку www.mbank.kiev.ua/ua/karty/karty-plastic/.
Дякуємо за звернення.
gepard76
gepard76
11 листопада 2015, 11:12
Владислав, Харьков
Третий день не могу распечатать платежные поручения проведенные через ИБ. Обещаете каждый день восстановить данную возможность. Когда сие чудо свершится? Может надо айтишникам выровнять руки?
Банк Михайлівський
Відповідь банку
11 листопада 2015, 13:11
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Работы над восстановлением возможности распечатки платежных поручений ведутся.
Приносим извинения за временные неудобства.
Благодарим за обращение.
81877797
Наталья Тягний
11 листопада 2015, 11:09
Наталья, Конотоп
Здравствуйте! Скажите правда ли что в г.Конотоп Сумской обл.будет открыватся ваше отделение?
Банк Михайлівський
Відповідь банку
11 листопада 2015, 12:21
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Действительно, открытие отделения Банка в г.Конотоп планируется, предоставить информацию по точным датам открытия не является возможным.
Благодарим за обращение.
anmasc
anmasc
10 листопада 2015, 11:47
anmasc
В чому різниця між Поточний рахунок «Ощадний» www.mbank.kiev.ua/ua/vklady/tekushii-schet-sberegatelnyi.htm і Депозит «Національний»? Бо зовні вони дуже схожі.
Дякую.
Банк Михайлівський
Відповідь банку
10 листопада 2015, 12:15
Шановний клієнте!
Поточний рахунок «Ощадний» — рахунок без випуску до нього карти, до 23 процентів (до оподаткування) річних у гривні та до 9 процентів (до оподаткування) річних у доларах США та євро. Мінімальна сума вкладу для нарахування процентів 100 грн.
Депозит «Національний» — депозит у національній валюті з безкоштовним оформленням та обслуговуванням картки, нарахування та сплата процентів у розмірі 30% річних (до оподаткування), а з 17.11. 15р. у розмірі 25% річних (до оподаткування) здійснюється Банком тільки за умови постійної наявності на Рахунку залишку коштів у розмірі 10 000,00 грн. і більше.
Звертаємо Вашу увагу, що в даний час оформлення Депозиту «Національний» призупинено.
Дякуємо за інтерес до послуг Банку.
anmasc
anmasc
10 листопада 2015, 11:25
anmasc
Якщо в Михайлівському банку є вже Ощадний рахунок, то як можна швидко і просто переоформити цей рахунок на вклад Національний?
Вклад Національний гарантується ФГВФО?
Дякую.
Банк Михайлівський
Відповідь банку
10 листопада 2015, 11:48
Доброго дня, шановний клієнте!
На жаль, станом на сьогодні оформлення продукту «Депозит „Національний“ тимчасово призупинено.
Депозит „Національний“ гарантується Фондом гарантування вкладів фізичних осіб.
Якщо у Вас виникають запитання щодо умов оформлення тих чи інших банківських продуктів або є необхідність в оперативній допомозі в рішенні проблемних ситуацій, рекомендуємо звертатися в Банк за e-mail адресою PR@Mbank.kiev.ua, а також скористатися кнопкою „Написати в банк“, котра знаходиться в особистому кабінеті користувача Інтернет-банкінгу.
Крім того, цілодобово на зв'язку спеціалісти Контакт-центру за номером телефону 0800 30 40 40 (дзвінки по Україні не тарифікуються); (044) 594-94-24 (телефон в Києві).
З найкращими побажаннями, Ваш Банк Михайлівський.
Aleksandr25
Aleksandr25
3 листопада 2015, 18:55
Здраствуйте, мне нужны МФО, ОКПО' И РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ БАНКА для погашения кредита через кассу приват банка
Банк Михайлівський
Відповідь банку
4 листопада 2015, 8:35
Здравствуйте, Александр!
Для проведения погашения кредитной задолженности через кассу другого Банка Вы должны указать следующую информацию:
МФО 380935 (Банк Михайловский)
Номер счета 2909… (указан в Вашем договоре полностью) и ваш ИНН.
Также нужно будет корректно указать назначение платежа: Погашение задолженности по Кредитному договору №… от… и Ваш ФИО.
Благодарим за обращение.
Tages
Tages
31 жовтня 2015, 15:38
Ivn, депозит національний
1.Чи входить депозит національний до переліку тих, які захищені фондом гарантування вкладів?
2. У разі введення тимчасової адміністрації банку, даний депозит віднесуть до якої черги для погашення?
3. чи не відшкодовуєте по даному депозиту податок?
4. В чому різниця цього депозиту від депозиту Ощадний (крім відсоткової ставки)?
Банк Михайлівський
Відповідь банку
2 листопада 2015, 12:03
Доброго ранку, шановний Tages!
1. Депозит «Національний», як і інші депозитні вклади Банку, гарантуються ФГВФО;
2. Наразі немає ніяких причин для введення ТА до банку, Банк Михайлівський працює в штатному режимі, в строк та вчасно виконує зобов’язання перед клієнтами, діє в межах постанов НБУ та Закону України. Фонд гарантує кожному вкладнику банку відшкодування коштів за його вкладом. Фонд відшкодовує кошти в розмірі вкладу, включаючи відсотки, нараховані на день прийняття рішення НБУ про віднесення банку до категорії неплатоспроможних та початку процедури виведення Фондом банку з ринку, але не більше суми граничного розміру відшкодування коштів за вкладами, встановленого на дату прийняття такого рішення, незалежно від кількості вкладів в одному банку.
3. Ні, податки не відшкодовуються, але Банк також пропонує депозитні вклади з відшкодуванням податків, деталі за посиланням: www.mbank.kiev.ua/ua/vklady/superdohodnaja-nedelja-.htm
4. По четвертому питанню просимо уточнити, який саме продукт маєте на увазі: вклад Поточний рахунок «Ощадний» чи картковий продукт «Ощадний рахунок».
Детальніше про депозит «Національний» за посиланням: www.mbank.kiev.ua/ua/vklady/depozit-nacionalnyi.htm
Також для детальної консультації щодо банківських продуктів запрошуємо Вас у найближче відділення Банку або пропонуємо зателефонувати в Контакт-центр Банку за номером телефону 0800 30 40 40 (дзвінки по Україні не тарифікуються)
Дякуємо за інтерес до послуг Банку.

Nastena5701
Nastena5701
27 жовтня 2015, 14:19
Анастасия, Кривой Рог
Здравствуйте, я вчера через онлайн оформляла карту, сегодня поступил звонок вроди как с вашего банка но я не подняла рубку как мне быть
Банк Михайлівський
Відповідь банку
27 жовтня 2015, 14:36
Здравствуйте, уважаемая Nastena5701!
Для уточнения информации по Вашей заявке просим обратиться в Контакт-центр Банка по номеру телефона 0800 30 40 40 (звонки по Украине не тарифицируются); (044) 594-94-24 (телефон в Киеве).
Благодарим за интерес к услугам Банка.
lena11052012
lena11052012
26 жовтня 2015, 13:11
лена
Скажите пожалуйста, могу я узнать пароль своей карты ( т, к, я его не могу вспомнить и пин утерян)позвонив на горячую линию или онлайн, предоставив все свои данные? Так как я живу очень далеко нет возможности зайти в банк или в банкомат!
Банк Михайлівський
Відповідь банку
26 жовтня 2015, 15:21
Добрый день, уважаемая Елена.
Если под словом «пароль» Вы имеете ввиду пин-код на карте, то в целях безопасности средств на карте эта информация известна только Вам.
Вам необходимо будет перевыпустить карту с новым пин-кодом.
kiev444
kiev444
25 жовтня 2015, 21:27
Пополнение допозита., Киев
Пополнение депозита через интернет банкинг возможно ли, но карточкой другого банка?
chikuiy
chikuiy
23 жовтня 2015, 17:07
добрый день.Я взял кредит в вашем банке, у меня задолженость по кредиту, но я нахожусь на територии России.Как платить кредит из России, подскажите пожалуста.Скайпа у меня нет.
Головна / Банки України 🏦 / Банк Михайлівський 💰 / Гаряча лінія Михайлівського