Добрый день! 6 декабря 2014 года поехал закрывать 2 карты банка михайловский-этими картами не пользовался даже не активировал. Оплатил 100грн что бы получить справки о закрытии этих карт и что бы мне оправили их заказным письмом. 27 января 2015 года позвонил в банк узнать результаты-они сказали что отправили их 20 января 2015 года. Я обратился на почту ни чего там нет. Я поехал в банк они меня кормят завтраками --ждите мы вам сообщим.
Я зашел на сайт УКБИ-и увидел что эти карты до сих пор активны, хотя их при мне порезал сотрудник банка. Я просто хочу забрать свои 2 справки о закрытии-но они мне их не дают. Скажите что мне дальше делать и как их забрать? За ранее благодарен