Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
bratan
bratan
8 квітня 2014, 19:42
Уважаемые!
Инструкция НБУ № 492 от 12.11.03
Почему нарушаете права клиеннта в части: " 1.5. Умови відкриття рахунку та особливості його функціонування передбачаються в договорі, що укладається між банком і його клієнтом, і не повинні суперечити вимогам цієї Інструкції.
2.9. Банк має право витребувати від клієнта інші документи та відомості, крім визначених цією Інструкцією, з метою ідентифікації його особи, змісту діяльності та фінансового стану.
10.7. Фізична особа може відкрити вкладний (депозитний) рахунок на користь третьої особи шляхом укладення договору банківського вкладу за умови пред'явлення особою, яка відкриває рахунок, паспорта або іншого документа, що посвідчує особу. Якщо ця особа є резидентом, то вона додатково має пред'явити документ, виданий органом державної податкової служби, що засвідчує її реєстрацію в Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків.
Уповноважений працівник банку ідентифікує фізичну особу, яка відкриває рахунок, і підтверджує здійснення ідентифікації копіюванням вищезазначених документів у порядку, установленому главою 2 цієї Інструкції."
Не смогли изложить причину отказа и бросили трубку.
И все-таки: Инструкция № 492 для вас регламентирующий документ или просто отхожая бумага????
И почему вы не отркрываете депозиты в пользу третих лиц, согласно Инструкции № 492, без дополнительных доверенностей, которые не предусмотренны данной инструкцией, а занимаетесь произволом????
Банк Михайлівський
Відповідь банку
9 квітня 2014, 15:52
Добрый день, уважаемый клиент.
Спасибо за Ваш отзыв.
Для проведения внутреннего расследования, просим Вас написать нам на e-mail pr@MBank.kiev.ua Ваш контактный номер телефона, ФИО, а также все подробности ситуации: кто именно бросил трубку, когда Вы обращались, кто Вам отказал в открытии депозита в пользу третьих лиц и где именно это произошло.
Без этой информации мы не сможем дать Вам ответ на Ваш вопрос и разрешить ситуацию наилучшим образом.
Спасибо за понимание.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися