Неприємно вражена

Касир Шаркевич Наталя Василівна відмовлялася прийняти депозит в доларах по причині, що їй не сподобалася одна купюра. За її словами, купюра була не фальшива, але при просвічуванні була начебто в якомусь порошку, хоча візуально вона була ідеальна. Після моїх слів, що зараз буду дзвонити на гарячу лінію, щоб взнати чи правомірні її дії, погодилася прийняти купюру, але саме цю банкноту мені поверне після закінчення строку депозиту. Прошу розібратися в ситуаціі, що склалася.