Ужасное отношение к клиентам банка

Сегодня я оплачивала контракт за обучение в кассе банка. в этом банке я делала такую операцию в первый и последний раз!!! благодаря хамскому отношению со стороны кассира! я просто не понимаю как таких людей берут на работу?? а как же профессиональная этика??? эта грубиянка и хамка совершенно не умеет вести диалог с клиентом!!! кидать мне претензии и сидеть с таким не довольным лицом как будто я перед ней в чем то виновата! и как после такого «дружелюбного» общения захочется пользоваться услугами этого банка и конкретно в этом отделении?!?!