Мегабанк горячая линия

Мегабанк

Банк в стадії ліквідації

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Nikolina

17 листопада 2016, 1:40

Наталья, Харьков

Сегодня попыталась оплатить коммуналку через интернет — благо есть карточка Мегабанка. Привыкшая к удобному интерфейсу и простоте в Приматбанке надеялась получить такое же и в Мегабанке. На первых же шагах застопорилась. Мало того, что нужно узнавать какой то Internet PIN — его еще нужно узнавать исключительно по стационарному телефону банка (банк такой бедный что не имеет мобильных номеров или скайпа или онлайн консультации). Пыталась вникнуть в этот Internet PIN — там нагорожен лес из каких то услуг, которые то ли необходимо то ли не нужно подключить, плюс СМС информирование (которое в этом банке недешевое — тоже не понятно нужно или не нужно).
Посмотрела здесь в постах — обратной связи от банка 0! Реально клиенты для него просто надоедливые мухи. Если бы эта говноконтора под названием Мегабанк не собирала коммунальные платежи — прогорела бы давным давно.
Это не банк — это убогость!

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 9

+
+3: АО "МЕГАБАНК"; 17 листопада 2016, 17:25; #

Уважаемая Nikolina!
Интернет — банкинг Мегабанка действительно отличается от Приват Банка. Мы только запустили эту опцию и начинаем ее развивать. Мы готовы помочь Вам разобраться в данной услуге в удобное для Вас время. Приходите в ближайшее к Вам отделение или оставьте свой номер телефона, мы наберем Вас! Будем рады Вам помочь.
Так как ПАО « Мегабанк» заботиться о своих клиентах и несет ответственность за сохранность средств - было принято решение внедрить программу 3D secure, что обеспечивает дополнительную безопасность при расчетах в сети Интернет. При подключении смс-информирования вы автоматически регистрируетесь в программе 3D secure, если же данная услугу у Вас не подключена то, при проведении операций в сети Интернет программа требует введения Интернет Пин. Его можно уточнить у оператора Контакт-Центра, по номеру 0800504400, пройдя идентификацию, что так же повышает степень безопасности. Звонки по Украине бесплатны, а так же Контакт-Центра работает в режиме 24/7.

Надеемся, что Ваше мнение относительно сервиса банка изменится.
С уважением МЕГАБАНК

+
0: Nikolina; 17 листопада 2016, 20:48; #

Спасибо вам за быстрый ответ! Признаю — была не права! Разобравшись с идентификацией — поняла, что контроль и безопасность реально на высоте. Очень понравились грамотные и профессиональные ответы девушек в калл-центре — дозвониться можно сразу.
И самое главное! Я узнала, что по телефону 0800504400 можно звонить бесплатно с мобильной связи! Почему же вы не выложите это на сайте? На главной странице сайта — просто указан номер 0800504400, при идентификации сказано, что по вопросам Internet PIN звоните по телефону 0800504400 — звонки со стационарных телефонов по Украине бесплатно. Про то что колл центр работает 24/7 тоже информации на сайте не нашла — по крайней мере бегло просмотрев.
Исходя из вышеописанного сделала вывод, что обратная связь практически отсутствует (как и ответы на вопросы здесь в теме).

А на самом деле оказалось — все прекрасно работает и отлично отлажено. Пройдя идентификацию спокойно оплатила свои коммунальные платежи.

Спасибо за такую прекрасную работу и извините за мою женскую несдержанность!

+
+5: Ariraner; 8 грудня 2016, 11:58; #

И где этот нтернет — банкинг Мегабанка? Как его найти?
дайте ссылку!
Где можно посмотреть остаток по карте, открыть-просмотреть депозит, сделать перевод?

+
0: АО "МЕГАБАНК"; 18 листопада 2016, 14:27; #

Спасибо за Ваш отзыв, Nikolina!
Мы рады двустороннему взаимовыгодному сотрудничеству! Всегда готовы становиться лучше и благодаря вам мы можем понять, что необходимо улучшить для удобства наших клиентов.

С уважением МЕГАБАНК

+
0: faina40; 16 грудня 2016, 16:28; #

Почему в нарушение указа НБУ не во всех пунктах приема платежей нет терминалов? Почему уплаченые деньги «крутятся» неизв4стно где 3-4 суток? Почему квитанции Мегабанка не совпадают с квитанциями от ХТС или КОММУНПРОМВОД?

+
0: АО "МЕГАБАНК"; 21 грудня 2016, 17:00; #

Здравствуйте.

По вопросам оплаты коммунальных услуг просьба обращаться в Единый расчетный центр МЕГАБАНКА по тел.: (057)714-19-01, 714-35-82, Вас проконсультируют и ответят на все вопросы.

С Уважением, МЕГАБАНК.

+
0: faina40; 16 грудня 2016, 16:33; #

С имелось ввиду-не во всех ( а в основном нигде) пунктах есть терминалы карточной оплаты

+
0: Юлия Грищенко; 12 березня 2017, 14:03; #

Оплачивала коммунальные услуги в пункте приема платежей №77, г. Харьков ст. м. Индустриальная, ПАТ «Мегабанк». Кассир Сидельник А.С. составила неправильную квитанцию, а именно перепутала цифры в квитанции. Либо это произошло от невнимательности, либо Сидельник А.Н. не умеет считать, либо ей необходимо носить очки. Когда я обратилась к вашему кассиру с просьбой исправить, допущенную ею ошибку, Сидельник А.С. отказывалась переделывать квитанцию и нахамила мне. К тому же ваш кассир позволяет себе швырять квитанции клиентам. Это просто возмутительно! Как можно принимать на работу такой необразованный персонал с низким культурным уровнем!? Ведь ваши сотрудники — это лицо ПАТ «Мегабанк»!

+
0: Qwerty InTrance; 28 березня 2017, 14:54; #

Подскажите, по какой ссылке найти Интернет-банкинг ?- дайте ссылку, будьте добры!
Где можно посмотреть остаток по карте, открыть-просмотреть депозит?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку