Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Мегабанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Korolleva
Korolleva
18 лютого 2020, 14:51
В начале марта уезжаю в отпуск. Как раз на это время выпадает срок окончания моего депозита, про что я забыла. Депозит продевать не планировала. Исходя из этого, что я могу сделать? Могу ли я получить его после приезда из отпуска? Или же досрочно? Спасибо
Мегабанк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 15:07
Шановний клієнт!

Ви можете оформити довіреність на людину, якій ви довіряєте. Вона і забере ваші заощадження. У будь-якому разі заздалегідь проконсультуйтеся зі своїм менеджером в банку.

З повагою, Мегабанк
IRINA1980
IRINA1980
30 січня 2020, 15:07
Здравствуйте! Возник вопрос.В приват банке есть просроченый кредит. Приват является вашим партнёром. И есть зарплатная карточка мегабанка. Может приват снимать автоматически с этой карты деньги без моего согласия?
Мегабанк
Відповідь банку
31 січня 2020, 15:38
Добрый день!

Нет, только по решению суда. Рекомендуем обратиться в контакт-центр для подробной консультации по телефону 0800-50-44-00.

С уважением, Мегабанк!
Margo193
Margo193
29 січня 2020, 19:23
Уезжаю на отдых заграницу. Хочу рассчитываться картой Мегабанка. Это возможно? Спасибо
Мегабанк
Відповідь банку
30 січня 2020, 12:35
Шановний клієнт!

При виїзді за кордон Вам необхідно повідомити про це в Банк, щоб карту не заблокували. Зробити це можна в будь-якому відділенні Мегабанку або за телефоном гарячої лінії 0800-50-44-00 і повідомити фахівцям дату поїздки, час знаходження за кордоном і країну.

З повагою, Мегабанк!
ulchik848
ulchik848
14 січня 2020, 18:52
Юлия
Здраствуйте.Для открытия депозита нужна справка переселенца если прописка зоны Ато? Спасибо
Мегабанк
Відповідь банку
16 січня 2020, 17:28
Шановний клієнт!

Так, для отримання депозиту необхідна довідка переселенця. Для більш детальної відповіді Ви можете звернутися до контакт-центру за телефоном 0800-50-44-00.

З повагою, Мегабанк!
lishytka1969
lishytka1969
27 листопада 2019, 14:45
Лишута Наталия, Г Харьков
Сегодня при снятии 200 гр по зарплатой карте Мегабанка у меня баланс уменшился вместо 200 на 820гр 50 коп при обращении к оператору мега банка мне начали объяснять что была заблокирована сумма 620гр 50 коп и мне ее вернут через месяц это заблокировал магазин где я делала покупку 23.11.19 но тогда все сняли по чеку вообще ничего не понятно где сегодня с карты делись деньги можно объяснить что это за блокировка суммы операторы внятно не могут ни чего сказать
Мегабанк
Відповідь банку
29 листопада 2019, 14:25
Шановний клієнт!

Рекомендуємо ще раз звернутися до контакт-центру за телефоном 0800-50-44-00. Або напишіть нам у приватні повідомлення Ваш контактний номер для вирішення данної ситуації.

З повагою, Мегабанк!
Evilman
Evilman
23 листопада 2019, 4:04
Николай, Харьков
Если оплатить комуналку кредитной картой мега банка, кредитными средствами, какая будет комиссия?
Мегабанк
Відповідь банку
26 листопада 2019, 15:36
Добрый день!

Оплата коммунальных услуг без комиссии.

С уважением, Мегабанк!
87596708
87596708
1 листопада 2019, 11:56
Владислава
Сегодня оплатила коммунальные услуги онлайн, не знаю как так вышло, но в квитанции вместо 10.2019 указан период 10.2017, есть ли возможность как-то это исправить и повлияет ли это как либо на оплату коммунальных услуг? очень не хочется чтоб проплата ушла в неизвестность и пришли долги
Мегабанк
Відповідь банку
2 листопада 2019, 17:02
Шановний клієнт!

Для надання коректної відповіді уточніть, будь ласка, через який сервіс здійснювалась оплата, точну дату, час і особовий рахунок-в рахунок який пройшов платіж. Дану інформацію рекомендуємо надати фахівцеві контакт-центру за телефоном 0800-50-44-00.

З повагою, Мегабанк!
zgvovik
zgvovik
16 жовтня 2019, 11:10
zgvovik, Kharkiv
Не могу зайти ни в личный кабинет, ни просто на сайт
Мегабанк
Відповідь банку
16 жовтня 2019, 15:09
Шановний клієнт!

В першій половині дня проводились технічні роботи. Наразі робота сайту відновлена.
Дякуємо за розуміння та приносимо вибачення за тимчасові незручності.

З повагою, Мегабанк!

nastia2004
nastia2004
23 вересня 2019, 17:13
Internet pin как узнать? И как зарегистрировать карточку на todobank?
Мегабанк
Відповідь банку
26 вересня 2019, 9:48
Доброго дня!

Internet pin Ви можете дізнатися в контакт-центрі банку за номером 0800-50-44-00.
Подати заявку на оформлення Карти todobank Ви можете, або в мобільному додатку, або на сайті www.todobank.com.ua.

З повагою, Менабанк!
mam1940
mam1940
9 вересня 2019, 22:58
Александр, Харьков
9 сентября хотел пополнить депозит с двух карт Мегабанка, рано утром перевел деньги с одной карты на другую через р2р для упрощения и к середине дня поехал в банк. Оказалось деньги еще «в пути». Возвратившись домой позвонил 0800504400 узнать сумму на карте, оператор назвала сумму, как будто перевод состоялся. Снова поехал в отделение и снова от ворот поворот — нет денег со второй карты. Вопрос: что же это за мгновенный перевод р2р с карты на карту? и второй вопрос: кому задавать первый вопрос?
Мегабанк
Відповідь банку
11 вересня 2019, 18:02
Добрый день!

Действительно, зачисления р2р переводов на карту осуществляется мгновенно, а на счёт на следующий рабочий день.Мы рекомендуем еще раз обратиться в контакт-центр по телефону 0800-50-44-00.

С уважением, Мегабанк!
78832942
Александр Подколзин
7 вересня 2019, 11:42
Александр, Харьков
Здравствуйте, планируется ли функция открытия депозитов через Todobank?
Мегабанк
Відповідь банку
11 вересня 2019, 18:00
Добрый день!

Да, конечно. Данную услугу планируем реализовать в ближайшее время. Следите за новостями todobank.

С уважением, Мегабанк!
Pozitifka
Pozitifka
2 вересня 2019, 12:03
Алёна, Харьков
Добрый день! 15 июня 2019 в банкомате Мегабанка снимала деньги с карты Приватбанка. В процессе снятия банкомат завис, наличных денег я не получила, но с карты эта сумма была снята. Обратилась в свой банк, создали заявку№ 935756, обещали решить вопрос в течении 45-120 дней. Через 2 недели будет уже 3 месяца с момента обращения, деньги на карту так и не вернулись. Скажите, пожалуйста, почему так долго рассматривается обращение? Сколько времени необходимо для того, чтобы произвести инкассацию банкомата?
Мегабанк
Відповідь банку
4 вересня 2019, 13:38
Уважаемый клиент!

Согласно правил платёжных систем, действительно регламент рассмотрения заявлений по данному вопросу составляет 45-120 дней. С нашей стороны мы рекомендуем обратиться в контакт-центр по телефону 0800-50-44-00 и уточнить поступил ли запрос с Вашего Банка на возврат средств по сбойной операции.

С уважением, Мегабанк!
Alina19931967
Alina19931967
30 серпня 2019, 11:30
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я могу погасить месячный плату кредита не зная номера счета?
Мегабанк
Відповідь банку
30 серпня 2019, 16:56
Шановний клієнт!

Так, якщо Ви звернетесь до спеціалістів в будь-яке відділення Банку. При собі потрібно мати оригінал паспорту.

За додатковою інформацією звертайтеся по телефону 0800-50-44-00.

З повагою, Мегабанк!
Svetlana2483
Svetlana2483
23 липня 2019, 14:27
Светлана Пахомова, Змиев, Харьковская область
Ребята, подскажите — в субботу 20.07.2019 приблизительно в 08.17 в банкомате вашего банка (г. Змиев, Харьковской области) попыталась снять наличку с карты «Ощадбанка» сумма 500 грн, транзакция прошла успешно, но в момент выдачи денег ваш банкомат отключился и начал перезагружаться, деньги я так и не получила! На счет они не вернулись, мои действия?????
Мегабанк
Відповідь банку
23 липня 2019, 19:14
Добрый день!

Вам необходимо обратится в контакт-центр банка по тел.: 0800 504400, специалисты Вам подскажут процедуру возврата средств.

С уважением, Мегабанк
210884kK
210884kK
14 липня 2019, 11:57
Людмила
Хотела оплатить за электроэнергию через приложение мегабанка, а мне пишет что такого счета не существует (192026102), через приват 24 такой проблемы не было. Спасибо.
Мегабанк
Відповідь банку
17 липня 2019, 21:59
Уважаемый клиент!

Оплатить электроэнергию Вы можете через приложение Мегабанк. Для этого необходимо ввести лицевой счёт из большой квитанции ЕРЦ. За дополнительной информацией обращайтесь в контак-центр Банка по телефону 0800-50-44-00.

С уважением, Мегабанк
50004741
Наталия Сергеевна
21 червня 2019, 9:24
Наталия, Харьков
Доброе утро! Подскажите, ПОЖАЛУЙСТА, будут ли новые процентные ставки по депозитам в преддверии Дня Рождения Мегабанка? СПАСИБО за ответ.
Мегабанк
Відповідь банку
26 червня 2019, 14:28
Шановний клієнт!

Просимо слідкувати за новинами та акціями на сайті Мегабанку та сторінці Фейсбук!

Дякуємо!

З повагою, Мегабанк!
0934307507kiki
0934307507kiki
4 червня 2019, 4:35
Как узнать номер телефона который привязан к карте?
Мегабанк
Відповідь банку
10 червня 2019, 19:45
Шановний клієнт!

З приводу Вашого питання просимо звернутися до контакт-центру банка за номером 0800-50-44-00.

З повагою, Мегабанк
34006127
Andrii Vasilchenko
16 травня 2019, 17:32
Andrii, Харьков
Почему на главной странице сайта заведомо ложная информация о процентной ставке по кредиту.

Я имею в виду кредитный продукт
«Для физических лиц, которые получают официальный доход (при наличии справки о доходах)» и все остальные с процентной ставкой 15%.

Совершенно понятно, что такая процентная ставка нереальна, что и подтверждает Ваш же кредитный калькулятор, которые показывает переплату порядка 46%!!!

Ах… Вы возможно забыли куказать такой пустяк как ежемесячная комиссия, которая в два раза выше чем процентная ставка.

Это противозаконная манипуляция! Вы ОБЯЗАНЫ указывать реальную переплату, а не дурить людей фантастическими ставками в 15%
Мегабанк
Відповідь банку
22 травня 2019, 12:10
Шановний клієнт!

Просимо звернути Вашу уваги, що на сайті вказана ставка від 15%. Для кожного окремого випадку ставка прораховується окремо безпосередньо перед підписанням договору з клієнтом. Клієнт також підписує окремий інформаційний лист, де прописані усі виплати.

З повагою, Мегабанк
lukyanka130
lukyanka130
8 травня 2019, 10:49
Сумы
Доброе утро! можете мне подсказать мой р/с мегабанка для оплаты в коммунальных (для контроля на сайте), т.к. квитанции дома, а я по работе долго буду находиться в Киеве (попросила соседку оплачивать мою квартиру)- Сумы, ул. Интернационалистов, 59 Б, кв.52 Лукьяненко. Спасибо
Мегабанк
Відповідь банку
22 травня 2019, 11:52
Шановний клієнт!

З приводу Вашого питання просимо звернутися до контакт-центру банка за номером 0800-50-44-00.

З повагою, Мегабанк
85179426
Любовь Бутенко
3 травня 2019, 18:13
Любовь, г.Харьков
Имела кредит в банке, который закончился в апреле.Заплатила вовремя, позвонив в отделение по тел.778-07-75, предупредив, что у меня последний платеж.Оказалось, что нужно заплатить еще комиссию 400 грн.
Заплатила.Звонок 3 мая в 17.45.??? и сообщение, что еще надо заплатить комиссию 493 грн.Нахожусь в стационаре по поводу болезни. Спрашиваю, почему.Ответ: за то, что не предупредила, что это последний платеж.Вопрос у меня: что это за произвол???
Мегабанк
Відповідь банку
7 травня 2019, 20:18
Уважаемая, Любовь!

Согласно кредитного договора, дата его окончания в мае 2019 г. Так как денежные средства были зачислены через другой банк, программа автоматически произвела списание согласно графика, указанного в договоре. Учитывая Вашу ситуацию (находитесь на стационарном лечении), так же тот факт, что вы уведомили Банк о желании досрочного погашения кредита, сообщаем, что АТ «МЕГАБАНК» аннулировал комиссию за май 2019г. Спасибо за Ваше обращение. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Мегабанк