Відгуки про Банк Львів

Найгірший досвід з банком Львів

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

zaller88 16 жовтня 2025, 16:49

Обслуговування в цьому банку залишає бажати кращого. Працівники часто некомпетентні, відповідають неохоче, а іноді взагалі ігнорують запити клієнтів. Черги в відділеннях — це окрема історія: повільно, без організації, і ніхто не поспішає вирішити твої питання.
Додаток — це ще одне розчарування. Постійні збої, проблеми з входом. Часто не працюють базові функції, як перегляд балансу чи переказ коштів.
Якщо шукаєте надійний банк — краще зверніть увагу на інші установи. Банк Львів, на жаль, не виправдовує довіри.

Написати коментар

Негативний відгук про валютні операції банку

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

borisivanchenko 19 вересня 2025, 9:59

На жаль, змушений залишити негативний відгук про Банк Львів. Курси валют, які вони озвучують по телефону або в додатку, часто не відповідають фактичним курсам обміну у відділенні. Це створює плутанину та викликає недовіру. Крім того, працівники не завжди можуть надати чітке пояснення щодо розбіжностей, а спроби з’ясувати ситуацію закінчуються лише переадресацією або ігноруванням. Вважаю, що прозорість у питаннях валютних операцій — це базовий стандарт, якого банк, на жаль, не дотримується.

Написати коментар

Робота приложения

peyewef655 3 вересня 2025, 11:42

Додаток Банку Львів виглядає зручно для є оплата комуналки, перекази працюють нормально. Але є й мінуси: іноді додаток зависає, завантаження довге, а функцій не вистачає — наприклад, немає нормальної аналітики витрат.

Написати коментар

Збої додаток

noliyiy369 31 липня 2025, 9:32

В цілому все нормально основні функції працюють. Але іноді бувають збої додаток може не відкриватись або зависати в най непотрібніший момент. Також в одному з відділень довелось трохи нервувати довго чекала не дуже поспішали допомогти.

Написати коментар

Не адекватные сотрудники отделения и руководитель в том числе.

vladik220 15 липня 2025, 17:15

Відділення за адресою: Київ, вул. Гоголівська, 17

Обратился в банк по причине блокировки карты! В отделении сказали мне сразу что я мошенник. По карте провел максимум 40 тыс в мес. Сказали нести кучу справок о доходах, объяснения по сути операций. В итоге проблема не решилась. Карта не разблокирована, деньги не понятно как забрать.

Написати коментар

Відкрив рахунок у Banк Lviv

xepixoc 26 червня 2025, 8:58

Відкрив рахунок у Banк Lviv, і враження змішані. Обслуговування клієнтів дійсно ввічливе, але доводиться довго чекати у відділенні. Онлайн-банкінг зручний, але часто виникають технічні проблеми і система часом зависає.

Написати коментар

технічні збої

wayapek570 9 травня 2025, 17:53

Загальне враження змішане: з одного боку, зручний онлайн-банкінг та ввічливий персонал, але з іншого — часто виникають технічні збої, а обслуговування у відділеннях може бути повільним. Сподіваюся на подальше покращення сервісу та підтримки клієнтів.

Написати коментар

***банк

RoYan 27 квітня 2025, 7:46

Після установки Додаток просить ввести пароль до додатку. Логічно. Ідентифікація була встановлена по Face ID. Пароль входа у додаток в такому випадку і не потрібний. Після оновлення, переустановки додатку він НЕ пускає вже, вимагає тільки пароль. А повинен дивитися Face ID. Результат: вхід в додаток не виконаний, пароль не вірний.
І тут включається в роботу неадекватна підтримка банку. Замість того, щоб провести ідентифікацію клієнта і ініціалізувати новий тимчасовий пароль, вони блокують клієнта і для відновлення роботи вимагають відвідати відділення банку. НО чомусь цей горе банк не додумався повідкривати свої відділення хотя би по одному в обласних центрах, в центральній і східній Україні. Це що за цирк такий? Щамість того, щоб прислати новий пароль до додатку на зареєстрований фінансовий номер телефону, неадекват з банку вимагають їхати у Львів? А чому не відеоконференція, не Дія, інші способи ідентифікації не використосовуються?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ цей горе-банк нікому.

Написати коментар

Жахлива служба підтримки

hiwaci 24 березня 2025, 16:29

Найбільше розчарування викликала повільна робота служби підтримки клієнтів. Коли виникли проблеми з переказами через мобільний додаток, на звернення доводилося чекати по кілька днів, а відповідь оператора неточні. Не рекомендую

Написати коментар

Змусили закрити рахунок

Sm65 17 січня 2025, 14:44

Відділення за адресою: Київ, вул. Гоголівська, 17

Був клієнтом більше 7 років. З нового року перестав додаток працювати хоч я кожні пів року оновлював пароль що дивно вимагає цей банк. Провів більше години у відділенні для відновлення доступу, за цей час мене виставляли і обслуговували інших. В результаті, відновив, а там пише у вас рахунків немає. Порекомендували забрати кошти поки дають і тікати подалі, що я і зробив.

Коментарі (1)

Банк Львів в Києві

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

denchikde 11 грудня 2024, 2:57

Відділення за адресою: Київ, вул. Гоголівська, 17

Висловлюю подяку всьому дружному і професійному колективу банка.
Ольга обʼєднала працівників, які під її керівництвом швидко і вдало виконують всі завдання.
Анна і Яна завжди готові вирішити складнощі і відповісти на будь-які питання. А Тетяна надійна і миттєво виконує касові операції.
Всі дівчата завжди привітні і ввічливі.
Дуже вам вдячний за обслуговування!

Написати коментар

зарплатна картка

Boldem 21 листопада 2024, 10:40

У мене зарплатна картка, користуюсь банкінгом, нічим не гірше ніж у «розкручених«банків, ще і персонал доброзичливий.

Написати коментар

Хами та шахраї

Костянтин Шенгерр 8 серпня 2024, 23:23

Нічого не хочу мати спільного з цією «шарашкіною конторою». Звернувся до цієї контори, так в них пихаті та наглі співробітники почали випитувати всю конфедеційну інформацію мого бізнесу, і виникає питання: з якою метою? Це якісь шахраї які хочуть скористатись з отриманої інформації, чи це просто таке хамство від співробітника банку.

Коментарі (1)

Жахливий Банк Львів Не Рекомендую

Маргарита Ковальова 5 серпня 2024, 15:16

Відділення за адресою: Київ, вул. Гоголівська, 17

Жахливий Банк нікому не рекомендую була клієнтом цього банку була гарної думки про них поки все не змінилося співробітники нахаби та хами додаток заблокували без причини взагалі без буль яких пояснень нічого вони не знають та не вміють зайти в особистий кабінет не можливо я власник і не можу зайти та для чого ви взагалі потрібні я не розумію я інвалід дитинства на колясці 2 групи я ж вам казала що в мене ноги паралізовані я не можу ходити та прийти до відділення банку і їхати мені 800 кілометрів за для того щоб зайти у додаток сміх та гріх, а вони все на своєму знущаються з людей нехай вас бог за це покарає поганий Банк нікому ніколи не рекомендую обходьте стороною.

Написати коментар

Банк мого міста.

LMaryana 30 травня 2024, 16:32

Відділення за адресою: Івано-Франківськ, вул. Бельведерська, 32-А

Банк Львів це банк мого міста. Завжди привітно відгукуються на будь яку потребу. Чи то допомога в оформленні документів, чи здійснення відповідних платіжок через касу банку.При виникненні будь яких труднощів, оперативно реагують якщо в компетенції відділення оператори, якщо ні телефоную на гарячу лінію, де розглядають звернення та надають зворотній зв’язок. Усміхнені та позитивні працівники. Ціную Вашу працю.

Написати коментар

Тільки позитивний досвід

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Svitlasweet 30 квітня 2024, 9:18

Можливо мене вже запам’ятали як постійного клієнта, але обслуговування бездоганне кожного разу. Здивувалась негативним відгукам.

Написати коментар

Зручний кредит на авто

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

yamini 18 травня 2023, 12:55

Я мав позитивний досвід отримання кредиту на авто — процес був швидким та безпроблемним. Дуже зручно з оплатою рахунків онлайн — це дозволяє економити час.

Написати коментар

Не видають картку

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Rebic 25 квітня 2023, 14:59

Мав депозитну картку Банка Львів. У березні банкомат Приватбанку не повернув її. Спочатку звернувся до Привату, але там сказали що картки не повертають і треба звертатись до свого банку за перевипуском. Звернувся у відділення, але оскільки мій депозит вже завершився, то сказали що депозитну картку вже не відновлять. Можуть відкрити стандартну або треба відкрити новий депозит. Зараз немаю можливості відкрити депозит і в той же час потрібна саме та картка яка була до цього.

Написати коментар

дуже незручний інтернен банкінг!!! щоб створити платіжку перший раз потрібно потратити пів дня

klient01 30 березня 2023, 11:27

Інтернет банкінг в порівнянні з Приватбанком, Укрсиббанком, Укрексімбанком, Укргазбанком, ОТР банком, Раффайзен банк Аваль — повний відстій!!! незручний інтерфейс до жаху. Якщо є з чим порівнювати, то повне розчарування.

Написати коментар

ПЛАТЕЖІ З КАРТИ НА КАРТУ ІНШОГО БАНКУ

Markyyan 29 березня 2023, 15:13

Здійснював платіж з карти Банк Львів через додаток на карту АБанк. Два дні чекав, платіж так і не дійшов. В результаті скасував платіж. На підтримці пояснили що такі платежі проводяться протягом 1−5 днів. Ось так…, є куди рости та розвиватись.

Коментарі (1)