Мінфін - Курси валют України

Встановити

Повернення коштів

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Natalia892 1 квітня 2024, 11:44
Банк жахливий! 21.03.2024 банкомат Привату не видав мені 10000 грн, в той же день я лишила заявку на гарячій лінії кредобанку і вже пройшло 12 днів, але кошти досі не повернули. Оператори відповідають, що вони ніяк не можуть пришвидшити процес повернення і потрібно чекати, а повертати кошти можуть до 180 днів.

До того ж 26го числа ще списали 90 грн на комісію, підв'язавши операцію до… зняття коштів, які я не отримала! При тому, що це зарплатна карточка і ліміт за місяць не був перевищений. Після звернення на ту ж гарячу лінію признали, що неправомірно взяли з мене комісію і повернули 90грн назад.

Дуже не раджу мати справи з цим банком.
Кредобанк
Відповідь банку
Kredobank 2 квітня 2024, 17:10
Добрий день.
Згідно отриманої від Вас заяви проводиться претензійна робота, яка здійснюється в строки, визначені правилами відповідної платіжної системи. Як правило, згідно з правилами платіжних систем строк проведення претензійної роботи не перевищує 60 днів. По завершенні претензійної роботи Банк надасть Вам інформацію про її результати.

Коментарі - 3

+
0
Natalia892
Natalia892
4 квітня 2024, 18:13
#
Повернули кошти тільки сьогодні, на 15й день.
Банкоматів по Києву мало, в передмісті, де проживаю, взагалі немає. В той же час налагодити роботу з банками-партнерами та пришвидшити процес повернення коштів Кредобанк не вважає за потрібне. «Дуже» орієнтований на свого клієнта банк.
+
0
Arrow186
Arrow186
5 квітня 2024, 11:48
#
Кошти повертають після проведення інкасації та виявлення надлишку коштів. Немає різниці чи зняття буде у приватні чи в кредо регламент однаковий (
+
0
Natalia892
Natalia892
10 квітня 2024, 8:38
#
Приват та Ощад швидко повертають, протягом кількох годин.
Знаючи дату та час операції, можна перевірити камери банкомату щоб побачити, що видачі коштів не було. І навряд інкасацію роблять так рідко.
Для мене такі терміни — це результат поганої роботи банку і байдужості до клієнтів.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Кредобанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.71 45.14
PLN 10.38 10.74
USD 41.01 41.39
Всі курси банку

Курс валют в Кредобанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.71 45.14
PLN 10.38 10.74
USD 41.01 41.39
Всі курси банку