Ужасное обслуживание.

Есть разница в сумме?
Меня интересует когда загранпаспорт перестал быть удостоверением личности вашем банке?
Каким документами и распоряжениями НБУ пользовалась кассирша что отказала в обслуживании по загранпаспорту? Я задал эти вопросы но ответа от вас не получил?

Доброго дня! Так, сума має значення. Уточніть будь ласка Ви хотіли отримати кошти з рахунку відкритого у Кредобанку чи з рахунку іншого банку?

Добрый день, з рахунку іншого банку. Почему тогда кассирша не озвучала сумму которую я могу снять по загранпаспорту а просто отказала в обслуживании?  Также я не вижу от вас какую сумму я могу снять по загранпаспорту?
Вы читали что я писал выше? Карта не вашего банка а европейского.
Я получу ответ на вопросы которые я пишу уже Третий раз? 
Меня интересует когда загранпаспорт перестал быть удостоверением личности вашем банке?
Каким документами и распоряжениями НБУ пользовалась кассирша что отказала в обслуживании по загранпаспорту?

Шановний Олеже, відповідно до вимог законодавства, єдиним документом, який дозволяє здійснення банківських операцій в Україні громадянам України, є паспорт громадянина України (Закон України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», положення про паспорт громадянина України ). У разі отримання коштів за картою іншого банку (як українського, так і закордонного) незалежно від суми необхідно пред'явити саме паспорт громадянина України.

Відповідно до законодавства закордонний паспорт ж посвідченням особи і підтверджує громадянство тому може використовуватись для укладання правочинів. Проте, багато банків посилаються на внутрішні документи, які ніде не публікують, згідно яких використовувати можна тільки внутрішній паспорт.