Кредобанк

Написати відгук

Жахливе обслуговування

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Sofiia Ivaniuk 22 жовтня 2018, 19:57

Відділення за адресою: Луцьк, вул. Лесі Українки, 28-А

Для чого вказують години роботи до 18.00, а насправді майже всі операції можливо зробити до 17.00? Втратила купу часу оскільки тільки після 17 маю змогу прийти у відділення але в цей час вже нічого не зможу вирішити.
Другий момент якщо банк співпрацює з польською валютою то чому я маю чекати 4 дні щоб зняти свої кошти?
Третій момент працівники банку дуже зверхньо і не професійно спілкуються з клієнтами!

Відповідь банку

23 жовтня 2018, 11:06

Доброго дня! Нам прикро що Ви отримали негативний досвід співпраці з «Кредобанком», вибачте нас будь ласка. Ваші зауваження будуть враховані, а винні будуть покарані. З метою проведення розслідування просимо заповнити форму на офіційному сайті банку https://www.kredobank.com.ua/complaint.html або описати ситуацію яка виникла детально у приватні повідомлення (час та дату візиту у відділення, ім'я менеджера). Також звертаємо Вашу увагу на те що у графіку роботи на сайті банку та на інформаційній таблиці на вході у відділення банку вказано що операційний час з 9:00 до 17:00. Стосовно часу очікування на валюту — це залежить від суми яку Ви хотіли отримати або можливо кошти були зарезервовані для отримання іншими клієнтами, для уникнення подібної ситуації у майбутньому рекомендуємо попередньо резервувати валюту у відділенні банку. До некомпетентного працівника будуть вжиті заходи після отримання від Вас детального опису ситуації.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Кредобанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.91	44.38
PLN	10.26	10.59
USD	41.81	42.29
Всі курси банку

Курс валют в Кредобанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.91	44.38
PLN	10.26	10.59
USD	41.81	42.29
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Кредобанк 💰 / Відгуки про Кредобанку 📝 / Жахливе обслуговування

Кредобанк

Жахливе обслуговування

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі

Курс валют в Кредобанку

Курс валют в Кредобанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: