Мінфін - Курси валют України

Встановити

«банк» - *** , що надає лише головний біль

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
enruzh 22 грудня 2017, 18:36
Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Д. Яворницького, 34-Б
«Користуюся» «послугами» лише другий місяць… і можна б було закрити очі на нікому не потрібний «овердрафт» або нічим не обгрунтовані «ліміти» на зняття чесно зароблених коштів, на той факт, що на всю Дніпропетровську область цей чудо-банк має лише два банкомати (може більше, але я знаю лише про той, що у відделені м. Дніпро) так ні, прийша халепа в смсці: «заборгованість за картковим рахунком» і все, нема більше ніякої інформації лише якийсь атоотвєчік у файному місті львові, до якого мені нема аж ніякого діла…

на сайті цього банку інформації щодо мого випадку годі й шукати, я її не знайшов також у договорі, що отримав разом із карткою… і тепер маю пхатися до відділення наступного робочого дня аби лише дізнатися, що якийсь там одноклітинний мєнєджер вирішив щодо мого рахунку!!! це банк із «присутністю» у мережі Інтернет, що надає послуги онлайн…

якщо з'ясується, що я там буду ще щось і винний (а виглядає саме так), то перше, що я зроблю буде «до побачення» цій перлині львівського бізнесу…
Кредобанк
Відповідь банку
28 грудня 2017, 9:53
Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності, які склались у процесі співпраці з «Кредобанком». Також звертаємо Вашу увагу що послугу овердрафт можна відключити, а ліміти можна змінити у системі інтернет-банкінгу KredoDirect або зателефонувавши у контакт центр — 0 800 500 850. Після дзвінка можна отримати інформацію не лише від автовідповідача, а і від консультанта центу, попередньо обравши відповідний пункт меню. Відповідно до умов більшості тарифних пакетів кошти можна отримати у будь-якому банкоматі України без комісії.
Мінфін
Відповідь адміністратора
28 грудня 2017, 14:57
Отзыв подтверждён «Минфином» (на 29.12.2017).
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Коментарі - 1

+
0
enruzh
enruzh
8 січня 2018, 10:49
#
Вже майже забув, що хотів дописати дещо стосовно «рівня сервісу» цього, так би мовити, банку, але банк сам нагадав, що я маю це зробити: славнозвісний дірект сервіс не працює сьогодні (08 січня 2018 р.)… Отже, повертаючись до питання овердрафту по моїй картціможу сказати, що тепер я цілковито впевнений, що персонал, який безпосередньо спілкується із живими клієнтами «банку» має низьку кваліфакцію, або просто не має ніякої, ось чому — у двух відділеннях мені в очі менеджери сказали, що я можу відключити цей «супер-сервіс» лише за телефоном у Львові; в той же час, по телефону у Львові (один із номерів підримки) мені відповіли, що я можу це зробити… у будь-якому відділені. Зрозуміло, що я скористаюся нагодою поспілкуватися із львівянами найближчим часом, але щодо якості послуг цього «банку» в мене не залишилося вже ніяких сумнівів.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Кредобанк 💰 / Відгуки про Кредобанку 📝 / «банк» - *** , що надає лише головний біль