Кредобанк гаряча лінія

Уважаемый romulos, если карта номинирована в иностранной валюте, препятствий для перевода нет.

Шановна Лідіє, тариф на зняття готівки з карт залежить від Вашого тарифного пакету. У нових карткових пакетах «Кредобанку» зняття готівки з карти безкоштовне у будь-якому банкоматі України. СМС-інформування руху коштів по рахунку у деяких тарифних пакетах також безкоштовне. З умовами обслуговування на нових тарифних пакетах можна ознайомитися тут: kredobank.com.ua/for_private_clients/tarufu/9228.html Дізнатися про те, на якому пакеті обслуговується Ваш рахунок, а також підключити послугу sms-інформування можна за телефоном гарячої лінії «Кредобанку» 0-800-500-8-50.

Шановна sofka92, користуватись карткою «Кредобанку» в Польщі можна. Для всіх карток банку в банкоматах PKO Bank Polski діє пільговий фіксований тариф на зняття готівки в сумі 30 грн, 2 долари або євро чи 5 злотих (залежно від валюти Вашого рахунку). Для спеціальних карток «Zlotówka» цей тариф ще нижчий. За розрахунки карткою комісія не стягується. Переказувати злоті в Україну на відкритий в «Кредобанку» рахунок можна через банк PKO Bank Polski.

Шановна пані Людмило, «Кредобанк» є резидентом України та працює виключно на території України. На території Польщі Ви можете скористатися послугами відділень та банкоматів стратегічного інвестора «Кредобанку» — найбільшого банку Польщі PKO Bank Polski, який має пільгова тарифи на окремі послуги для клієнтів Банку.

Шановний rostislav12, на жаль, не можете — згідно з вимогою візового центру, прийом платежу та видача коду для реєстрації може бути здійснена лише при особистій присутності заявника та пред'явленні оригіналів паспортів (виняток — члени однієї родини, тобто чоловік/дружина та діти). Більше того, оплата візової послуги за особу, що перебуває за межами України, може стати приводом для відмови у візі.

Шановна пані Тетяно, якщо код не було зареєстровано, для повернення платежу просимо Вас звертатися у відділення Кредобанку, в якому було здійснено оплату.

Уважаемый Reizei, Вы можете узнать баланс по Вашей карте в банкомате «Кредобанка» или другого банка, поддерживающего эту функцию, обратившись в колл-центр банка по номеру 0-800-500-8-50 или в отделение банка, а также через систему Интернет-банкинга «КредоДайрект».

Уважаемая Татьяна, для открытия счёта Вам необходимо обратиться в отделение банка по адресу: г. Белая Церковь, ул. Таращанская, 191А. Льготные переводы на карту «Zlotowka» принимает банк PKO Bank Polski.

Доброго дня, пане Миколо! Злоті можна придбати у будь-якому відділенні ПАТ «Кредобанк» за курсом, розміщеним на веб-сайті банку на поточний день та з урахуванням обмежень, встановлених Національним банком України.

Уважаемый sergeeey, на данный момент «Кредобанк» и все его отделения в Украине работают в штатном режиме.

Добрый день! Уточните, пожалуйста: речь идёт о консульском сборе или о сборе за услуги визового центра?

Уважаемый Вадим, к сожалению, из-за требований законодательства переводы в валюте за пределы Украины можно осуществить только в отделениях банка. Кроме того, если Вы отправляете перевод на заграничный счёт, открытый на Ваше имя (сами себе), в некоторых случаях может потребоваться индивидуальная лицензия НБУ.

Уважаемый Vadim19, уточните, пожалуйста, в какой валюте открыт счёт и каким образом Вам пытались перечислить деньги.

Уважаемая Irinazemlya, просим Вас обратиться в службу поддержки Банка по телефону 0-800-500-850 либо в отделение, в котором открыта карта. Если Вы уже обращались и Вам не смогли помочь, пришлите, пожалуйста, Ваши данные и детали операции по адресу pr@kredobank.com.ua.

Шановний login02, актуальні курси валют в ПАТ «Кредобанк» Ви можете отримати на офіційному сайті банку за посиланням: kredobank.com.ua/exchange_rates/ex_bank/date/2/9/2015.html. Курси валют для операцій з платіжними картами можна отримати за посиланням: kredobank.com.ua/excards/.

Шановний Server1, відповідно до вимог п. 5 Положення про організацію внутрішнього аудиту в комерційних банках України, затвердженою Постановою НБУ №114 від 20.03.1998 р., Служба внутрішнього аудиту Банку має право на безперешкодний доступ до підрозділу, що перевіряється, а також у приміщення, що використовуються для зберігання документів, готівки та коштовностей, отримувати інформацію, яка зберігається на магнітних носіях.
Працівники внутрішнього аудиту під час проведення ревізії готівкових коштів та інших цінностей у сховищі та касі відділення банку зобов’язані перевірити окремо кожне робоче місце касира та операційну касу в цілому. У відділенні, де працює один касир, ревізія виконується на робочому місці касира та операційної каси в цілому (в т.ч. у сховищі цінностей). Власні кошти касирів, верхній одяг, їжа та інші предмети, що не мають відношення до здійснення касових операцій, повинні зберігатись у спеціально відведеній кімнаті або в зачинених шафах, але в жодному разі не в приміщеннях, у яких здійснюються операції з готівкою та цінностями. Готівкові кошти та цінності, які зберігаються в касі або сховищі, повинні бути обліковані на відповідних рахунках.

Людмила, здравствуйте! К сожалению, не можете — такое требование консульских служб Польши. Единственное исключение: за семью может оплачивать один её представитель (супруг — за супруга + несовершеннолетних детей), но при этом обязательно предоставление оригиналов документов. Сотрудник банка также проверит штамп о браке в паспорте.

Шановний odododood, Ви можете зателефонувати на гарячу лінію Банку за номером +38 (032) 297 23 45

Шановна Lpolga, Ви зможете отримати кошти зі своєї картки в гривнях у валюті країни перебування за курсом Банку для карткових операцій. Із поточними курсами Ви можете ознайомитися тут: kredobank.com.ua/exchange_cards/. Зверніть увагу, що за конвертацію гривні в іноземну валюту стягується комісія, передбачена Вашим тарифом.