Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
dikol
dikol
5 серпня 2015, 10:13
Dmitry, Харьков
Добрый день! 17 июля 2015 года на мой карточный счет в Кредобанке было поступление в сумме 2000 грн. И в то же время поступление было по номеру карты — это правило отправителя, в частности гаранта системы webmoney, который делает платеж только по номеру карты, есть тикет от wm

По сей день — 05.08.2015 — деньги в доступные средства не поступили и более 18 дней «болтаются» на сальдо. На время выяснения этой ситуации безусловно остановил все финансовые операции по работе с банком.
По сути проблемы в Кредобанке по горячей линии мне говорили диаметрально противоположные вещи (если «все разговоры записываются» можно проверить достоверность моих слов:-) — вначале гарантировали что деньги придут в течении 5 дней с 17 июля, потом неделю. В отделении в котором я обслуживаюсь назвали крайний срок 5 августа — к отделению вопросов нет, в харьковском Кредобанке настоящие профессионалы.

Суть вопроса — будут ли зачислены деньги, когда они будут зачислены.

Коментарі - 2

+
0
dikol
dikol
8 серпня 2015, 10:40
#
6 августа дозвонился в очередной раз на горячую линию, пообещали оперативно разобраться и перезвонить. Звонка не было.
7 августа — в отделении все таки разобрались что был технический сбой, поэтому деньги не попали на баланс.
8 августа — деньги на карточку не поступили. Средства, которые мне были отправлена 17 июля — по состоянию на 8 августа не дошли:-)
Один вывод можно сделать однозначно — горячая телефонная линия Кредобанк это фикция, реальной помощи не оказывается, сообщают разные причины и гарантируют разные сроки зачисления (через 3 дня, через пять итд). Также обман по поводу «мы Вам перезвоним обязательно» — в ста процентах случаев не перезванивают.
+
0
dikol
dikol
10 серпня 2015, 10:33
#
10.08 вопрос решен. В любом случае благодарен Кредобанк за — пусть не оперативное, но решение. А вот сотрудникам горячей линии, которые с 17 июля называли разные причины — и прежде всего упирали на то что якобы были неверные реквизиты для зачисления — большой минус.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Кредобанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.51 44.08
PLN 10.14 10.54
USD 41.81 42.39
Всі курси банку

Курс валют в Кредобанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.51 44.08
PLN 10.14 10.54
USD 41.81 42.39
Всі курси банку