Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ігнорування підтримки, зникнення 900 грн та безпідставний штраф через збій у додатку izibank

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
05.08.2026 року я поповнила картку izibank на 900 грн для здійснення планового платежу за програмою «izi рефінанс». Протягом кількох днів при спробі провести платіж додаток постійно видавав помилку: «дана операція тимчасово недоступна».
​10.08.2026 року 900 грн просто зникли з балансу картки. У виписці транзакцій списання відсутнє, у графі «відправлено на погашення» вказано 0.00 грн, а сума наступного платежу зросла до 1417.62 грн через нарахований штраф за «прострочку», яка виникла з вини банку!
​У месенджерах — повний ігнор. 11 серпня я направила офіційну претензію з усіма скріншотами на пошту (hello@izibank.com.ua, support@izibank.com.ua, info@tascombank.com.ua). Сьогодні вже 18 серпня відповіді немає. Всі скріншоти екрана (внесення коштів, помилка додатка, стан кредиту та відправлений e-mail) наявні. Вимагаю знайти 900 грн, зарахувати їх датою 05.08 та скасувати безпідставні штрафні санкції!

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / izibank 💰 / Відгуки про izibank 📝 / Ігнорування підтримки, зникнення 900 грн та безпідставний штраф через збій у додатку izibank