Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Не проходит регистрация, некомпетентная поддержка

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Примерно две недели назад прошёл регистрацию в приложение, на этапе проверки висит до сих пор. При попытках связаться со службой поддержки 2 дня тоже какие то проблемы, бот работает не корректно, по номеру постоянно нет свободных операторов, почта не отвечают. Спустя 2 дня пробился в поддержку через бота и вот ответы после которых чат сразу же завершили:

[05.08.2026 20:40] izibank: «ваша заявка знаходиться на доопрацюванні у відповідному відділі.
будь ласка, очікуйте на сповіщення в застосунку про завершення реєстрації.
перепрошуємо за незручності, якщо виникнуть додаткові запитання — звертайтеся, ми з радістю допоможемо😉»
[05.08.2026 20:40] izibank: «оскільки питанням займається інший відділ, точного терміну вирішення питання, на жаль, не маємо.
щойно надійде відповідь — одразу отримаєте сповіщення в застосунку або з вами зв’яжеться спеціаліст.»

До этого вообще написали про неправильный финансовый номер и тоже завершили чат, только со второго раза удалось словить хотя бы такой ответ.
В итоге вопрос, почему регистрация идёт 2 недели, и почему у поддержки нет связи с отделом чтобы дать мне корректный ответ?

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / izibank 💰 / Відгуки про izibank 📝 / Не проходит регистрация, некомпетентная поддержка