Мінфін - Курси валют України

Встановити

Це капєц

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
maxavery 26 січня 2023, 17:39
Хотів закрити рахунок в ізі. Написав в тех підтримку щоб надали заяву в пдф для закриття
Завірив епц та відправив в тех підтримку. Сказали що нічого не бачать. Запропонували продублювати на пошту. Продублював
В ітозі відповили що не надав епц. Тепер питання з якого х я повинен вам надавати свій файл для завірки документів.
Тепер ще більше після цього хочу закрити рахунок через написання заяви від руки тільки.
Висновки тепер робіть самі після такого

Коментарі - 2

+
0
maxavery
maxavery
27 січня 2023, 16:17
#
Ще в догонку . Сьогодні подзвонив на гарячу лінію ізібанку . Так вони ще й заблокували мені доступ для закриття рахунку у віддаленій формі .
+
0
Volodymyr Dozirtsiv
Volodymyr Dozirtsiv
3 лютого 2023, 1:42
#
Проходив через це саме. тільки після скарги в НБУ вони вирішили шо так можна прийняти заяву в електронному вигляді з ЕЦП. вимагали прислати нову заяву з новою датою, але я вперся і вони прийняли в кінці червня заяву від середини березня.
можете знову відправити лист з файлом, підписаним ецп, і послатись на їх відповідь мені, що з червня 2022 вони приймають заяву на закриття рахунків з підписом ЕЦП
відповідь ізібанку 12188/81.4. від 28.07.2022

шматок відповіді
Співробітниками цілодобової служби підтримки було відмовлено в прийняті заяви на закриття рахунків, оскільки направлений Вами файл підписаний електронним цифровим підписом (ЕЦП) з технічних причин не можливо було відкрити. Про що Вам було повідомлено. Як тільки з’явилась технічна можливість відкривати файли підписані ЕЦП заяву на закриття рахунків було прийнято до роботи. Дата остаточного закриття рахунків — 14.08.2022 р.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися