Вже другий день не пускає в мобільний додаток ізі банку
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Оновив додаток ізі. Після цього він перестав працювати. Таке вже два дні. Для чого випускати таке оновлення що не працює та створює проблеми клієнтам. Хоч би вже виклади на плеймаркеті стару версію, якщо не в силах виправити нову. Це показник відношення до клієнта. Ще не один банк собі такого не дозволяв.
Написати коментар
Коментарі - 14
Підтверджую, аналогічна ситуація, як і у автора. Паде при запуску.
Ось відповідь підтримки:
«все ще зберігаються технічні складнощі в роботі застосунку з пристроїв android. ситуація є нетиповою, для її рішення потрібно більше часу. перепрошуємо за тимчасові незручності.»
Я вчора чекав і нікого не турбував, але сьогодні вже друга доба, а вони ще нічого не зробили.
Підтримка на прохання дати apk файл попередньої версії додатку відмовляє.
- +
- +15
- Domi Dmitro
- 22 жовтня 2022, 9:15
- #
Підтверджую дурдом якийсь я не можу використати свої гроші, бо додаток не робе, а пластикової карти немає.
Так нічого і не зробили. Третя доба минає. Мабуть на вихідні пішли. Плювати вони хотіли на проблеми людей. Ось це і є показником чи можна в ізі тримати свої гроші. Валюту в цьому віртуальному банку зразу було зрозуміло що не треба тримати, а тепер висновок що і гривню краще не тримати.
- +
- +15
- priora7733
- 22 жовтня 2022, 23:55
- #
Не работает приложение сразу выкидывает, можно как-то и побыстрей настраивать свои программы
Наврядчи збанкрутують, але клієнтів загублять багато. Репутація заробляється роками, а втрачається дуже швидко після таких ляпів. Технічні проблеми бувають у багатьох банків, але ті банки оперативно їх вирішують на відміну від ізі.
Спробував покласти апку на старий телефон, з Android 5, також вилітає при старті. Дивно, що проблему ігнорують. На відгуки у Google Play щодо неробочого додатку відповіді немає.
- +
- +19
- Domi Dmitro
- 24 жовтня 2022, 23:45
- #
Вже на їхньому сайті з’явилась можливість скачати стару версію.
Так. Повідомили про це приславши повідомлення в Viber. Чого тільки не зробили це зразу, а тягнули стільки часу. Дуже не професійно.
- +
- 0
- SergeyNina
- 28 жовтня 2022, 18:14
- #
Ужас, дней пять не работало приложение что мешало выложить АПК непонятно. Сейчас все нормально после переустановки АПК вручную
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися