Відділення izibank: Київ, Майдан Незалежності, 2 (відділення Таскомбанк)

Приваблює в банку те, що на скарбничці (заначці) можна отримати 7% річних, при цьому вільно знімати і поповнювати цей накопичувальний рахунок.

Те, що обмежує, але з чим можна змиритись — це обмеження до 100 000 грн на місяць на перекази коштів без комісії на картки інших банків.

А те, що реально бісить — це те, як «отвратительно» працює онлайн підтримка клієнтів в чаті онлайн. Майже завжди, як не напишу, не відповідають ВЗАГАЛІ, або відповідають через кілька годин, коли я вже займаюсь абсолютно іншими справами. Доводиться телефонувати на гарячу лінію, щоб там оператор підключив іншого оператора в чаті, але навіть тоді оператор чату може ніби як підключитись, прочитати і не відповідати. Це просто жах. Наведіть, будь ласка, лад в своїх онлайн підтримках, такий стан справ продовжується у вас доволі вже тривалий час, невже немає людини, що може налагодити ці процеси?

Добрый день, не понимаю почему у данного недо проекта на чужой лицензии до сих пор продолжается работа — из моего опыта с ними ожидание на линии до соединения с оператором 2 час множество раз, ответы в чате спустя 5 дней, иногда в чате отвечают ночью и закрывают чат потому что не ответил. Каждый специалист дает разную информацию — первый мы вернем вам средства, второй закроете рассрочку и вернем, третий закроете рассрочку и кредитку и верни, четвертый — деньги получите через 6 дней после взятия в работу заявки, пятый — деньги получите через 30 дней. На вопросы неудобные из разряда почему каждый раз мне предоставляется разная информация — просто игнорируют или завершают чат. До каких пор регулирующие структуры будут закрывать глаза на этот делетанский проект?

В банке появился новый лимит. Техподдержка отказывается отвечать на вопросы что это за лимит, откуда взялся, почему его не было раньше. Говорят, что нужно повторно пройти верификацию. В Дию идёт запрос на не существующий документ. Второй способ подтверждения — несколько фото лица и паспорта. Примечательно, что это всё я уже делал. Итого, поддержка ничего не знает не понимает, доступа к личным деньгам нету. В топку такой «банк».