Не выдают депозит 2 месяца!

Депозит закончился 24.11.2014, не могу до сих пор забрать нещасные 6000 грн!!! В отделении на ул. Тимошенко отказываются предоставлять «распоряжение» в письменном виде, потому что все понимают, что его попросту нет, расписку об отказе выдачи денег не дают! Понятно, чтобы не с чем было обращаться в суд, чтобы ответить «мы вам деньги выдавали, а вы просто не захотели брать». Начальница отделения сидит с безразличным лицом и отвечаем одной фразой на все вопросы — «пишите жалобу». А я живу в 70 км от Киева, в моем городе отделений нет, мне добираться 2 часа на маршрутке + метро, я уже 4 раза приезжала, чтобы поцеловать дверь, потому что «денег в кассе нет, сегодня инкассация не приехала, когда приедет — не знаем, езжайте в главное отделение», а там запись на 2 месяца вперед. Теперь еще с 12.01 отделение работает до 13:00, народу тьма, к кассе не протолкнуться, на просьбу объяснить, с чем связано сокращение рабочего дня, охранник меня просто вытолкал, захлопнул дверь и закрыл на замок. Я только на дороге и отгулах с работы потеряла уже треть суммы своего мизерного депозита. Кто знает, подскажите, если перевести деньги с текущего счета на карту, то можно снимать 250 грн. в месяц, а если не снимать, а просто картой оплачивать покупки, то как? Я бы перевела деньги на карту, и тратила бы потихоньку, вместо з/п. А банку желаю поскорее отправляться в ад!