Банк ведёт неправильную политику в отношении вкладчиков

Я и моя жена являемся вкладчиками банка и одновременно владельцами кредитных карт с немаленьким лимитом. Депозит закончился, на кредитной карте долг… Вопрос состоял в том, чтоб погасить долг по кредиту с депозитных средств (отсутствие такой суммы наличных в кассе на этот процесс никоим образом не влияет).
На горячей линии говорят следующее: «В настоящее время в банке установлен лимит, в связи с высоким спросом на наличные деньги», после чего я говорю, что наличные мне не нужны и тогда «ТУПИК»… Мол, процедура такая, напишите заявление, его рассмотрят в установленные законодательством сроки и Вам ответят… Полный бред. В чём сложность перевести с одного счёта в Вашем банке на другой?
0931661211 Алексей