Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
berry20042004
berry20042004
18 серпня 2014, 16:57
Добрый день. Терминал: 11659, чек: 13693, дата по платежу: 18.08.2014 11:35:27, засчитано: 8грн, оплата интернета — оператор: Макеевка онлайн, идентификатор клиента: 3296. Код проверки: 1165919827327. Деньги на счет так и не поступили. Провайдер отказывается выяснять причины отсутствия поступления. Убедительная просьба устранить неисправность.
Імексбанк
Відповідь банку
19 серпня 2014, 10:59
Уважаемый клиент,

Вами была введена маленькая сумма, о введение минимальной суммы есть надпись на мониторе терминала.

На данный момент проводятся переговоры с поставщиком услуги о снижении минимальной суммы. Если поставщик снизит сумму, то платеж перепроведется автоматически сам.

Если Вы не хотите ждать, тогда можно сделать следующее:

1. вернуть деньги через кассу отделения ИМЭКСБАНКА, обратясь с оригиналом паспорта, ИНН и квитанции (до 14 рабочих дней)
2. позвонить в колл-центр партнера 0506857204 и платеж перепроведут на другую услугу, например, Киевстар
3. доплатить в том же терминале на тот же аккаунт тело платежа 20,00 грн (то есть, чтобы на счет заходила сумма 20,00 грн без комиссии) и сумма платежей суммируется и зайдет вместе 28,00 грн. После оплаты 20,00 грн необходимо прозвонить по телефону 0506857204

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися