Обращался в Приват, проверили они свой счет, т.к.номера карты такого у них не существует — средства вернули отправителю. Будьте добры, проверьте свои счета, помогите найти деньги

Термінал: 11736 Чек: 7121
Адреса терміналу: Донецкая обл., г.Артемовск, ул.Ленина 7, маг.«Брусничка»
Дата та час платежу: 07.03.2014 15:32:12
Одержано: 100 грн.
Комісія: 5 грн.
Зараховано: 95 грн.
Платник: АТ«Імексбанк»

Банк платника АТ«Імексбанк» МФО 328384
Отримувач: ПАТ КБ Приватбанк
Код отримувача: 14360570
Рахунок отримувача% 29244825509100
Банк отримувача ПАТ КБ Приватбанк
МФО 305299
Призначення платежу: Поповнення платіжної крти
№4061********1707, дубина ирина ивановна

Уважаемый Владимир,

Обратитесь, пожалуйста, в отделение Имэксбанка, которое находится по адресу г. Артемовск, ул.Советская, 65
тел.:(06274) 4-50-15, (06274) 4-50-51

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»

Уже обращался, там советуют обратиться в компанию сети терминалов Pegas, а там вообще не отвечают! Может заявление нужно какое-то написать, скажите на чье имя и куда лучше отправить его