Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Без причини заблокували особистий кабінет

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Заблокували особистий кабінет в додатку, я не можу зайти в додаток, не бачу залишок коштів, не можу вільно розпоряджатися своїми коштами, можу користуватися лише пластиковою карткою, а для розблокування вимагають зʼявитися особисто до відділення, але в моєму місті відділень немає, найближче за 100 км, я зверталась електронним листом з проханням знайти альтернативний спосіб (через дію, або відеодзвінок) на що мені було відмовлено, а я пояснювала що наразі я в декретній відпустці з двома малими дітьми, одна з яких грудна, і не маю можливості поїхати в інше місто. Це дискримінація прав годуючих мам в декреті! Прошу допомогти вирішити проблему і зреагувати на моє прохання.
Глобус Банк
Відповідь банку
Вітаємо, Вікторіє👋🏻
Розуміємо, наскільки складною для вас є ця ситуація. Нам щиро прикро через ці незручності.
Водночас хочемо запевнити, що дії банку спрямовані виключно на захист ваших інтересів та збереження ваших коштів. Обмеження доступу до застосунку є вимушеним кроком, оскільки було зафіксовано підозру на несанкціоновану спробу входу в застосунок. В цілях безпеки ми заблокували доступ до мобільного застосунку.
Наші спеціалісти намагалися зв'язатися з вами за телефоном, щоб обговорити деталі, але, на жаль, не змогли додзвонитися.
На вашу електронну адресу надіслано детальну інформацію щодо цієї ситуації та подальших кроків.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Глобус Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.6
USD 44.4 44.9
Всі курси банку

Курс валют в Глобус Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.6
USD 44.4 44.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Глобус Банк 💰 / Відгуки про Глобус Банку 📝 / Без причини заблокували особистий кабінет