Заблокували картку за кордоном і залишили без грошей. Звернення № 1753343
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Глобус Банку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 51 | 51.6 |
| USD | 44.4 | 44.9 |
| Всі курси банку | ||
Перебуваю в Польщі. Банк заблокував картку через звичайні операції, які я здійснював особисто. Написав в підтримку в Телеграм — замість допомоги заблокували і там, заявивши, що потрібно писати на пошту і чекати в порядку черги. Це абсолютно неадекватний підхід: банк залишив клієнта в чужій країні без копійки грошей.
Номер офіційного звернення: 1753343. Усі документи та дані на пошту банку вже відправлені. Вимагаю негайного ручного розблокування рахунку керівництвом банку у пріоритетному порядку. В іншому випадку скарга буде направлена безпосередньо до НБУ.
Нам прикро, що ви зіткнулися з цими незручностями.
За вашим зверненням повідомляємо, що фахівці банку надіслали на вашу електронну пошту детальні роз'яснення щодо причин блокування, а також перелік того, що необхідно надати для відновлення доступу до рахунку.
Будь ласка, перевірте вашу поштову скриньку. Щойно ми отримаємо від вас необхідні дані, ми детально перевіримо інформацію з нашого боку та надамо вам оперативний зворотний зв'язок.