Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Некоректна комунікація

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Kelenna19 1 квітня 2025, 11:44
Подавала заявку на підвищення кредитного ліміту. Мені зателефонувала особа, сказала, що вона з банку Глобус, мені треба оновити деяку інформацію, почала ставити питання про моє працевлаштування, відкриті рахунку в інших банках. Я на це відповіла, що всю цю інформацію надавала в опитувальнику в відділенні банку і вона є актуальною на даний момент, і що мені видається дивним питати такі дані по телефону, бо я не можу бути впевнена, хто питає. На це особа сказала «до побачення» і після цього мій ліміт було зменшено. Наступного місяця подала заявку знову, і вона була автоматично відхилена. У мене ідеальна кредитна історія, ніяких підстав для такого поводження немає. Якби співробітниця банку порадила б звернутися до відділення щоб оновити дані, я б це звісно зробила, але вона не надала жодної інформації. Залишала скаргу в колл центр — без відповіді, порадили залишити ще тут.

Коментарі - 1

+
+1
Глобус Банк
Ответ банка
Глобус Банк
3 квітня 2025, 9:01
#
Вітаємо👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом і надали зворотній зв’язок — це допомагає нам покращувати сервіс.

Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми вже проаналізували цей випадок і врахуємо його для покращення сервісу.

На даний момент для вас встановлений доступний кредитний ліміт.

Сподіваємось, що надалі ваш досвід користування нашими послугами буде лише позитивним.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Глобус Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.7
USD 42 42.5
Всі курси банку

Курс валют в Глобус Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.7
USD 42 42.5
Всі курси банку