Мінфін - Курси валют України

Встановити

Обещанного год ждать (больше года)…

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
bvzbvz 21 серпня 2023, 13:58
Обратились в отделения банка больше года назад. Заключили в отделении договор, открыли депозит. Также хотели получить карту Глобус+.

В приложении Банк предоставил ещё один договор, но с НЕДОСТОВЕРНОЙ информацией (банк указал НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ недвижимость, за что после от банка поступили извинения). Однако такой договор естественно подписан не был, о чем сообщили банку, в том числе через личные сообщения на сайте Минфина.

Дословный ответ Банка, данный более года назад (май 2022): «По информации разработчика проблема выявилась более масштабная чем казалось на первый взгляд и требует внесение изменения в логику работу приложения. Разработчик ориентировал нас, что данная ошибка будет исправлена с новой поставкой приложения, которая ожидается в середине июня. Приносим свои извинения за неудобства.»

Прошло больше года, ошибку в приложении так и не устранили, а в личных сообщениях на сайте Минфина уже даже не отвечают.

Оператор в службе поддержки банка указывает на то, что отказано в обслуживании по карте Глобус+, причины естественно не могут сообщить… хотя о них и так знаем — банк внёс в предложенный проект договора недостоверную информацию, при этом «масштабную» проблему приложения никто устранят не желает, легче просто отказать в обслуживании.

Коментарі - 4

+
+10
Qwerty1999
Qwerty1999
21 серпня 2023, 15:12
#
Вносить изменения в банковский продукт — стоит больших денег,
ведь сторонние ИТ-разработчики берут дорого, а отказать
одному клиенту не стоит ни копейки…
+
0
jeykobxc
jeykobxc
21 серпня 2023, 18:20
#
Так , а может оно и к лучшему? так сказать отвело от беды с банком.
+
0
bvzbvz
bvzbvz
21 серпня 2023, 18:52
#
Возможно и так. Хотели довести информацию до сведения других людей…
+
0
Sergey Sergeevith
Sergey Sergeevith
6 лютого 2024, 4:54
#
Нікому не советую этот банк.там полный бардак.что хотят то и делают
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Глобус 💰 / Відгуки про Глобус Банку 📝 / Обещанного год ждать (больше года)…