Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Глобус Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
evggoyjjc
Євгенія ₴₴₴
24 січня 2026, 16:03
Євгенія, Євгенія
Підкажіть, будь ласка, з якої причини Глобус Банк може блокувати рахунок після стандартних переказів і вимагати особисту присутність у відділенні для перевірки, якщо всі дані клієнта вже передані під час відкриття рахунку?
Глобус Банк
Відповідь банку
26 січня 2026, 11:32
Вітаємо, Євгеніє👋🏻

Запевняємо, що банк ніколи не обмежує доступ до рахунків без вагомих причин. Блокування може відбуватися автоматично системами безпеки або фінансового моніторингу, якщо певні операції мають ознаки нетипових. Це робиться насамперед для захисту ваших коштів від можливих шахрайських дій.

Щодо особистого візиту: іноді банку може знадобитись додаткова верифікація відповідно до правил фінансового моніторингу. Це стандартна процедура, покликана підтвердити, що доступ до рахунку має саме власник.

Ми дуже цінуємо ваш час, тому просимо звернутися до нашої служби підтримки у будь-який зручний для вас спосіб:

Telegram: t.me/GLOBUSBANK_bot

Viber: у пошуку введіть Глобус Банк

Messenger: messenger.com/t/globusbank.

Наші фахівці перевірять вашу ситуацію в індивідуальному порядку та нададуть оперативний зворотний зв'язок.

dfcmmngyfmqj
dfcmmngyfmqj
18 грудня 2025, 9:26
Для чого змушуєте проходити абсурдну ідентифікацію — то голову поверни, то моргни — і все одно нічого не працює?
Глобус Банк
Відповідь банку
18 грудня 2025, 9:49
Вітаємо 👋🏻

Дякуємо за ваше запитання.

Щоб ми могли надати вам коректну та детальну консультацію, просимо звернутися до нашої служби підтримки або залишити свої контактні дані.

Ви можете написати нам у будь-який зручний для вас спосіб:

Telegram: t.me/GLOBUSBANK_bot

Viber: у пошуку введіть Глобус Банк

Messenger: messenger.com/t/globusbank

AndriyPij
AndriyPij
26 листопада 2025, 9:06
Чому процес відкриття рахунку займає так багато часу, хоча бренд позиціонує себе як сучасний і швидкий?
Глобус Банк
Відповідь банку
26 листопада 2025, 10:54
Вітаємо👋🏻

Щоб ми могли оперативно розібратися у вашій ситуації, будь ласка, уточніть деталі або залиште контакт для зворотного зв’язку.

Також ви можете звернутись до нашої підтримки:

пошта — info@globusbank.com.ua

або у месенджерах:

Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot

Viber — у пошуку введіть Глобус Банк

Мessenger- messenger.com/t/globusbank

Ми постійно працюємо над тим, щоб процеси були максимально швидкими та зручними, і дякуємо за ваше звернення.

Iliah
Iliah
20 жовтня 2025, 14:17
Підкажіть, Які ліміти на зняття готівки та перекази між картками?
Глобус Банк
Відповідь банку
20 жовтня 2025, 15:22
Вітаємо👋🏻

Ліміти та обмеження регулюються чинним законодавством і внутрішньою політикою банку.

Переглянути актуальні ліміти можна у мобільному застосунку GlobusPlus:Інше → Ліміти та обмеження.

Для уточнення деталей радимо звернутися до нашої служби підтримки в будь-якому зручному для вас месенджері:

Telegram: t.me/GLOBUSBANK_bot

Viber: у пошуку введіть Глобус Банк

Dary657
Dary657
7 вересня 2025, 12:03
Чи є у вас «Копілка»?
Глобус Банк
Відповідь банку
8 вересня 2025, 13:16
Вітаємо👋🏻

Наразі, у нас немає окремого продукту «Копілка» у класичному розумінні.

Але ви можете скористатись нашими депозитними вкладами — умови дивіться на сайті: https://globusbank.com.ua/ua/depozyty.html

Крім того, ви можете відкрити картку картку GlobusPlus Light з нарахуванням 5% річних на залишок власних коштів, деталі за посиланням: https://globusplus.ua/credit-cards/globuspluslight

Kran123
Kran123
7 серпня 2025, 10:24
Чи компенсує держава відсоткову ставку за цими кредитами?
Глобус Банк
Відповідь банку
7 серпня 2025, 10:30
Вітаємо👋🏻

Дякуємо, за запит.

Щоб надати точну відповідь, нам потрібно трохи більше інформації.

Будь ласка, напишіть нам на info@globusbank.com.ua, або зверніться через зручний для вас месенджер: Telegram (t.me/GLOBUSBANK_bot), Viber (у пошуку введіть Глобус Банк). Або залиште свої контактні дані, і ми самі з вами зв’яжемося.

Наші фахівці з радістю допоможуть!

VseUkraine
VseUkraine
8 липня 2025, 10:46
Чим відрізняється депозит «Накопичувальний» від «Онлайн»?
Глобус Банк
Відповідь банку
8 липня 2025, 22:07
Вітаємо👋🏻

Депозит «Накопичувальний» оформлюється у відділенні і передбачає можливість поповнення протягом усього строку вкладу. Відсотки щомісяця перераховуються на депозитний рахунок, а після завершення на поточний.

Депозит Онлайн доступний лише у мобільному застосунку GlobusPlus з можливістю поповнення тільки в перші 30 днів. Відсотки щомісяця надходять на поточний рахунок і не додаються до суми вкладу.

З детальними умовами та депозитними ставками ви можете ознайомитись за посиланням: https://globusbank.com.ua/ua/depozyty.html

Shtrudesh
Shtrudesh
12 червня 2025, 12:32
Чи можно оформити кредит? Я військовий
Valeriy1954
1954 P
3 червня 2025, 0:44
1954, Киев
Доброго дня. Маю картку з кредитним лімітом, але мені не вистачає ціх коштів, доводиться поповнювати її впродавж місяця. Чи можно якимось чином збільшити кретитний ліміт? На разі він становить 14611,65 грн. А був 15000. Після спроби збільшити його самостійно через застосунок, він у мене зменшився.
Глобус Банк
Відповідь банку
3 червня 2025, 8:50
Вітаємо👋🏻

Дякуємо, що звернулися до нас.

Щоб ми могли перевірити вашу ситуацію та допомогти, нам потрібно трохи більше інформації.

Будь ласка, напишіть нам на info@globusbank.com.ua, або зверніться через зручний для вас месенджер: Telegram (t.me/GLOBUSBANK_bot), Viber (у пошуку введіть Глобус Банк). Або залиште свої контактні дані, і ми самі з вами зв’яжемося.

Завжди раді допомогти.

ThereWer
ThereWer
11 травня 2025, 14:54
Чи можливо дострокове зняття депо оформлене онлайн?
Глобус Банк
Відповідь банку
12 травня 2025, 16:51
Вітаємо👋🏻

Умовами договору банківського вкладу (депозиту) в банку не передбачена можливість дострокового розірвання договору.

Детальну інформацію про умови онлайн депозитів ви знайдете тут: https://globusplus.ua/deposit

При виникненні питань, пишіть у зручний для вас месенджер: Telegram: t.me/GLOBUSBANK_bot або Viber (у пошуку введіть Глобус Банк).

LarssaKwin8
LarssaKwin8
8 квітня 2025, 14:53
Як в додатку поміняти свій номер телефону?
Глобус Банк
Відповідь банку
8 квітня 2025, 15:42
Вітаємо👋🏻

Дякуємо за звернення.

Наразі така функціональна можливість відсутня в мобільному застосунку.

Для зміни номеру телефону ви можете звернутись до найближчого відділення банку. Адреси та графік роботи можна переглянути за посиланням:https://globusbank.com.ua/ua/viddilennia.html

Будемо раді допомогти вам у відділенні😊

AnastasiyaGumen
AnastasiyaGumen
31 березня 2025, 11:58
Доброго дня.
Хотіла трохи поскаржитись на роботу технічної служби банку Глобус.
03.02.2025 я подала прохання додати до списку комунальних послуг 2 компанії, яких там не було. На протязі майже двох місяців я періодично нагадувала про цю заявку чи навіть створювала ще декілька, з ціллю прискорити процес, але взагалі ніякого результату чи конкретики у строках виповнення заявки немає. Я і писала, і дзвонила, але відповідь отримувала завжди однакову: очікуйте… Я вже 2 місяці оббиваю поріг служби підтримки, але все абсолютно безрезультатно. Більш за все мені сподобалось сьогодні: на моє питання чи можу я поспілкуватися з техвідділом, бо хочу знати скільки ще чекати на вирішення, як мені здається, досить легкого питання (просто додати реквізити компанії до бази комунальних послуг), на що мені відповіли, що відповідь від них я отримаю таку саму «очікуйте»… ви серйозно?
Глобус Банк
Відповідь банку
31 березня 2025, 14:18
Вітаємо, Анастасія👋🏻

Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією, і ми розуміємо ваше невдоволення. Ми поступово розширюємо перелік доступних компаній по сервісу оплати комунальних послуг. Ваше звернення зафіксоване, передано відповідному підрозділу, і ми докладемо всіх зусиль, щоб пришвидшити процес. Щойно нові компанії будуть додані, ми обов’язково повідомимо вас про це. Дякуємо, що користуєтесь нашими послугами!

PetrikeyLuda
PetrikeyLuda
12 березня 2025, 12:26
Як встановити лімити?
Глобус Банк
Відповідь банку
12 березня 2025, 12:36
Вітаємо 👋🏻

Для того, щоб ми могли вам допомогти, прохання уточнити які саме ліміти вас цікавлять?

Також ви можете звернутись в нашу службу підтримки в чат-бот банку, який доступний в Telegram, Viber або написати запит на пошту info@globusbank.com.ua і наші спеціалісти допоможуть в вирішенні вашого питання.

VladimirDonec
VladimirDonec
12 лютого 2025, 10:40
Доброго дня. Чи плануєте кешбек на зоотовари?
Глобус Банк
Відповідь банку
12 лютого 2025, 12:28
Вітаємо, Володимир👋🏻

Категорії кешбеку оновлюються щомісяця. Ви можете обрати три категорії кешбеку від банку, а також необмежену кількість пропозицій від наших партнерів.

Щодо зоотоварів, у нас є партнерська категорія E-ZOO з 5% кешбеку за покупки в мережі магазинів E-ZOO.

Актуальну інформацію щодо кешбеку завжди можна переглянути на сайті: https://globusplus.ua/cashback

Abisaa
Abisaa
18 січня 2025, 8:44
Лариса
Доброго дня. Як переоформити картку, якщо строк дії стікає 31.01.2025? Це безкоштовно?
Глобус Банк
Відповідь банку
20 січня 2025, 9:11
Вітаємо 👋🏻

Рекомендуємо звернутись в нашу службу підтримки в чат-бот банку, який доступний в Telegram, Viber або написати запит на пошту info@globusbank.com.ua і наші спеціалісти допоможуть в вирішенні вашого питання.

antoniNaaa
antoniNaaa
11 грудня 2024, 12:28
Антонина
Доброго дня. Чи є можливість здійснення SWIFT платежів в моб.додатку чи тільки в відділенні?
Coldri777
Coldri777
5 грудня 2024, 17:23
Артем, Кропивницький
Заблокували карту з коштами, вже 3 тиждень не можу отримати свої кошти. надав всі документи і уточнюючі документи. Банк не розблоковує карту і не надає жодних пояснень. ВИ ЗНЕВАЖЛИВО СТАВИТЕСЬ ДО КЛІЄНТІВ БАНКУ. я вже місяць без коштів. Що за маячня? Спочатку пишете одне, потім інше. Вирішуйте проблему негайно!
linelifeworld
Олена Олена
26 листопада 2024, 11:33
Олена, Чернігів
Добрий день. Планую кредитуватись через банк. Потрібна допомога в прорахунку місячного платежу. З ким мені проконсультуватись. куди звернутись?
Глобус Банк
Відповідь банку
26 листопада 2024, 18:06
Вітаємо 👋🏻

Рекомендуємо звертатись в нашу службу підтримки будь-яким зручним для вас способом: в чат-бот банку, який доступний в Telegram, Viber або за телефоном гарячої лінії 0800300392 і наші спеціалісти завжди спробують допомогти.

ByuiLop784
ByuiLop784
10 листопада 2024, 12:30
Яка комісія за відправку та отримання SWIFT платежів онлайн?
BTM33KJ
BTM33KJ
27 жовтня 2024, 13:15
Можно оформити карту Національний кешбек?

Курс валют в Глобус Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.5
USD 42.9 43.4
Всі курси банку

Курс валют в Глобус Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.5
USD 42.9 43.4
Всі курси банку