Объективный отзыв

Сотрудничаю с банком Форвард более 5 лет в Киеве. Имею 2 небольших депозита. Скажу про банк следующее:
Очень нравится, что:
— банк с иностранным капиталом (российским), я лично доверяю намного больше российскому капиталу, чем украинскому!
— в каждом отделении есть 2 банкоматы, работает только один! Но через него можно всегда пополнить или снять деньги не обращаясь в кассу. На остаток карты насчитывают 15% (у меня золотая карта) — очень выгодно!
— адекватные проценты по депозиту 24-26%, что отвечает нынешней плачевной ситуации в банковском секторе, когда идет полным ходом инфляция, девальвация + налог!
Не нравится, что:
— отделения находятся далеко от метро и центра, раньше было одно возле Лыбедской, теперь перенесли аж на Васильковскую!
— банкомат часто выходит из строя, то что рядом находится второй — не спасает ситуацию, он никогда не работает, создается впечатление, что он — муляж!)
— операционный день длится до 16.00, а не до 17.00 как в других банках!
Теперь по сути: обслуживался в Киевском отделение №6, все нравилось, вежливые сотрудники и начальник — всегда услужлив,… в декабре 2015 года переоформлял вклад, сотрудники остались так же вежливые, но начальник (мужик) — реальный хам — вид как в умопомешаного (это факт)! Во первых не называет свое имя, позволяет себе спорить с клиентами, повышает голос и т.д.

В декабре 2015 (мама писала тут свой отзыв)… маме надо было перевести деньги со своей карты на мою… деньги во время не были переведены и ЭТОТ начальник начал с пеной у рта доказывать свою правоту, думал бросится на нас с кулаками! Как можно держать на должности начальников таких психов!? Неужели нет более достойный кандидатов среди грамотных людей? Портит все впечатление о банке!

Зато в Киевском отделение №12 — тишь и гладь — придраться не к чему.
Тоже можно сказать и про Киевское отделение №9, особенно нравится работать с сотрудницей Дарьей (сидит возле окна) — непоколебима, тактична, культурна, не идет не на какие провокации — Молодец