Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк мошенников

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
Helena K 7 грудня 2015, 11:28
Відділення за адресою: Київ, вул. Тимошенка, 21, корп. 5
В этом году брала потребительский кредит и досрочно в сентябре текущего года(2015) погасила (последний платеж внесла, на основании сказанного в телефонном режиме оператором банка, с учетом даже лишних 15 грн.). Но, через месяц мне начинает звонить представитель этого банка и злобным голосом, по моему запросу из какого подразделения и кто мне звонит — не отвечает (культура делового общения у сотрудников отсутствует), начинает требовать от меня какую-то задолженность в размере 454 грн. В другой раз опять звонят и называют другой размер задолженности. В итоге, я иду в отделение банка со всеми чеками об оплате кредита, беру выписку по кредитному счету и вижу, что с моего кредитного счета в сентябре текущего года (2015) банком были перечислены деньги на счет страховой компании (2650 балансовый счет), що не предусмотрено договором (страховка по договору у меня отсутствует). В отделении (Киев ул. Тимошенко) мне ничего не смогли объяснить. Я написала заявление, чтобы мне предоставили разъяснение о возникновении задолженности. Жду ответ целый ноябрь. За ноябрь мне еще 2 раза позвонили с требованием погасить задолженность. Уважаемые сотрудники если вы сделали ошибочно (или умышлено) перечисление средств с кредитного счета (согласно бух. учета-это нарушение, счета: 2202, 2203- не являются текущими счетами см. инструкцию 492) — ЭТА ВАША ОШИБКА, ПРОВЕДИТЕ У СЕБЯ СЛУЖЕБНОЕ РАССЛЕДОВАНИЕ. И ХВАТИТ ЗВОНИТЬ!!!
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
Forward Bank 8 грудня 2015, 13:31
Helena K, добрый день

Напишите свой номер договора на эл адрес vv-tarasenko@forward-bank.com, пожалуйста.

Коментарі - 1

+
0
Helena K
Helena K
9 грудня 2015, 16:18
#
Получила ответ от банка, уже получается другая картина. 1. Была техническая проблема и мне озвучили неправильную сумму к полному погашению задолженности, недосчитав 124, 72 грн. 2. Из-за этого недосчета банка, мне насчитали дополнительную задолженность по комиссии РО в сумме 532, 80 грн. (сентябрь-декабрь) 3. Мой кредит был передан 31.07.2015 в ТОВ ФК РОЯЛ ФИНАНС, меня не уведомили согласно п. 7.1.2 Условий (на тот момент кредит был стандартный) и поэтому, с моего счета 2909 деньги банк переводил на счет 2560 ФК, что ввело меня в заблуждение. 4. Мне перестали приходить СМС-ки с сентября 2015г. и позвонили через 2,5 месяца. 5. Техническая проблема банка не должна ложиться на меня (Клиента) и становиться моей проблемой в виде задолженности в сумме 532, 80грн. 5. Я вам написала tarasenko.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися