Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

???

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
Инна Г
Когда-то кредитовалась в Русском Стандарте. Два года назад погасила весь остаток, сказала в отделении, что пользоваться картой больше не буду. Срок действия карты истек, новую мне не присылали. Спустя два года пришло по почте заказное письмо, от банка Форвард. Я ни сном, ни духом про такой банк. Позвонила, спросила, что хотят от меня.Оказывается, мне перевыпустили карту по договору затертого года. Я ее могу и не активировать, но, будьте любезны, погасите долг за выпуск карты+% за месяц. А я их просила присылать эту карту? я же могла и не звонить в банк, а потом сюрприз был бы? кто ответит?
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
Уважаемая grigovlad!
Благодарим Вас за обращение.
Forward Bank является правопреемником ПАО «Банк Русский Стандарт» (Украина).
Вы можете не активировать и не пользоваться картой, выпущенной по инициативе Банка. При этом нет необходимости вносить плату за обслуживание.
Информацию по Вашему кредитному договору, открытому в Банке Русский Стандарт, Вы можете уточнить, обратившись в Контакт-центр Банка. Для связи в удобное для Вас время рекомендуем воспользоваться услугой заказа обратного звонка: www.forward-bank.com/applications/callback/ Необходимо заполнить короткую заявку, и консультант перезвонит по указанному номеру в удобное для Вас время.

Коментарі - 2

+
0
Инна Г
Инна Г
17 червня 2015, 19:53
#
Уважаемый эксперт! Спасибо за шаблонный ответ! Видимо, вы не совсем поняли, какие у меня претензии сегодня. Мне выпустили карту, не поставив меня в известность, и начислили обязательства за это в сумме 50 грн. *задним числом* (в данном случае маем 2015г.). Эти обязательства я должна оплатить до 27 июня сего года+ набежавшие %. Консультант банка-на перезвоне- сориентировал меня, что я должна оплатить 54грн., т.е. почти + 10% за месяц. ??? что это за тарифы такие? Мой главный вопрос в следующем, многоуважаемый эксперт банка,- почему мне не сообщили о возникших обязательствах. Я же о них узнала случайно, позвонив в банк по другому вопросу. Я бы спала спокойно, ни о чем не подозревая, а годков, эдак, через несколько, сколько была бы *должна* горе-добродетелю за выпуск карты, если за месц прицепилось 10% ??? Ответьте, будьте добры, конкретно на мой вопрос. Повторяю, карту я не активировала.
+
+2
ab151088
ab151088
18 червня 2015, 11:09
#
«сказала в отделении, что пользоваться картой больше не буду»
А почему сразу не закрыли счет???
Оставлять такие вещи на самотек я бы не советовал, карты перевыпускаются автоматически, и если предусмотрена комиссия за перевыпуск то она с Вас обязательно спишется, банк действовал согласно тарифов.
Касательно того что Вам об этом не сообщили… Вам бы пришло смс ближе к расчетной дате о необходимости внесения платежа, касательно 10% комиссии посмотрите свои тариф, + скорее все оператор округлил сумму.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися