Бесконечное отнимание денег, нервов и времени

Здравствуйте, накипело — решил написать. Была у меня кредитная карта данного банка, пользовался, исправно пополнял, в общем претензий ни у кого друг к другу не возникало. Потом возможность использования карт приостановили, полежала она с полгодика, и решил я её закрыть. Пошёл в отделение банка ещё в ноябре и выразил своё желание по этому поводу. Мне назвали сумму задолженности, которую я тут же успешно заплатил в кассу, и пригласили прийти через месяц написать заявление о закрытии счёта. Сказано — сделано, пришёл, написал и отправился ждать ещё 45 дней до закрытия этого самого счёта… Перед Новым годом поступает звонок, где мне говорят, что я переплатил деньги(хотя сумму мне называли раньше и в банке и по горячей линии совершенно точную и одинаковую, как мне показалось — завышенную, но я не спорил...) и предложили получить сдачу. Ну и хорошо, подумал я, есть справедливость на свете, вернули всё таки, и после праздников отправился получать. Правда, пока дошёл до банка, сумма сдачи уменьшилась с 268 грн до 152 грн, но опять не стал возмущаться, бог с ними, нервы тратить… В банке, к моему удивлению, вместо денег в кассе, мне всучили уже выпущенную на моё имя карту Авторскую с выше означенной суммой на ней. Почувствовав подвох, задал прямой вопрос девушке напротив меня — «Это бесплатно? Мне не нужно будет в пятый раз сюда приходить и закрывать уже эту карту по два месяца?» На что получил твёрдый ответ — «Да, это бесплатно, если будете пользоваться этой картой, то через ГОД заплатите 47грн за пользование.» Естественно, пользоваться карточкой я не собирался, снял с неё те деньги, что начислил банк, как свой долг и положил до скорых времён, когда буду проезжать мимо отделения, чтобы сдать её. Так вот, сегодня внезапно приходит счёт-выписка по электронке от Форвардбанка с МИНУСОМ НА ДЕБЕТНОЙ КАРТЕ в сумме 49 гривен и требованием их оплатить до 28.03.2015. Вопрос к банку — сколько в точных цифрах нужно ещё потратить времени, нервов и денег, чтоб забыть о вас навсегда?!