Не адекватный банк

Есть 2 кредита, да есть сложности с оплатой в летний период (а мне говорят мол я пол года плохо плачу, а то что я платил чуть больше никому не интересно). Тем не менее платежи поступают пускай не по графику да есть задержки. Никто скидки не просит. но Смс улыбают. Сотрудники колл центра, хамы, причем звонят людям без всякой морали.

Заявления которые подаются в банк не принимаются или откладываются.
В Мае, понимая что будет сложно подал заявление мол как быть.
За 45 дней посещения отделения, все сотрудники которые принимали заявки ушли в другие банки.
То что проблем в этом банке наберемся уже понятно.

Трубки от банка перестал брать, не адекватные.

Дай на бог вылезти из фин. попы, и очистить рынок от таких участников!