Мінфін - Курси валют України

Встановити

хамские сотрудники

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
светлана шишляева 18 серпня 2014, 7:38
разберитесь пожалуйста с вашими сотрудниками в г ровно ул киевская в пятницу моя дочка пошла платить очередной платеж она у меня ИНВАЛИД ДЕТСТВА в каком банке мы не проплачивали такого хамства нет в привате постоянно через терминал плачу комунальные услуги не успеет дочка зайти в банк так к ней чт тебе деточка как помочь постоянно помощь предлагают а тут в пятницу зашла в ваш банк попросила помочь ей в ответ ты нам надоела сама справляйся а одна встала со стола и сказала а я вообще хочу на обед пойти еле допросилась помощи со слезами так они заплатили по кредиту не в том терминале что на тот же день деньги поступают а в другом с ответом пусть мать штрафы платит раз присылают недоразвитую дочь если это не прекратиться я буду писать на имя директора вашего банка сколько можно издеваться приймите хоть какие то меры
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
Forward Bank 18 серпня 2014, 11:26
Уважаемая svetlana1969!
Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что обслуживание в отделении оставило у Вас негативное впечатление. Ключевая задача для всех и каждого сотрудника Банка – максимальное внимание к клиенту, его запросам и пожеланиям, а основной принцип такой работы – мультиканальность, доступность, оперативность, качественный сервис и выполнение всех обязательств перед клиентами.
Чтобы провести внутреннее расследование, просим сообщить дату посещения отделения, ваши ФИО, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail банка: 0800300880@rsb.uа

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися