Вопрос о мобилизованных в ЗСУ

отвратительно…
меня призвали по мобилизации в ЗСУ еще 25.03.2014 г. В середине апреля обратился в отделение и написал письмо с просьбой войти в положение и не начислять проценты (многие банки сделали это намного раньше).
И что же теперь выясняется — за 2 месяца никто так и не рассмотрел мое заявление (жаль, что копию не взял — спешил на службу)…
Теперь мне звонят (и моей жене и моим родственникам), пишут угрожающие смс-ки и т.п. Звонит номер 067-463-89-01. Представился (правда с третьей попытки) Крупадёра Евгений Александрович (якобы сотрудник банка Русский Стандарт). Ни о каких законах и слушать не хочет. Хотя уже Верховна рада приняла соответствующий закон, освобождающий мобилизованных в «особый период» от уплаты процентов, пеней, штрафов и т.д. Мало того, этот закон обязывает и банки не начислять эти проценты и т.д.
Выходит, что сотрудники банка Русский стандарт сами и нарушают закон???
Друзья, я пользуюсь Вашими услугами уже давно, но такого хамского отношения не видел.
Очень хочу встретиться с тем ..., который мне звонит…
А руководству банка рекомендую ознакамливаться с законами, касающимися мобилизации — я не один такой. Уверен, что многие мобилизованные получают смс-ки с угрозами и отвечают на телефонные звонки хамов-сотрудников.
Доиграетесь — никто не захочет платить по Вашим кредитам и кредиткам и виноваты в этом будете Вы сами…
Примите меры.
Мой тел 063-596-10-02… Сергей.