угрозы от банка

Знал бы, что такой банк, никогда бы с ним не связывался! Около 4-х назад брал товарный кредит, всё было нормально, но пытались впарить кредитную карту, я отказался! Но когда я досрочно его заплатил, по почте всё равно прислали кредитную карту. Пользоваться не думал, но так получилось, что на оздоровление детей решили свозить их на море. Работал на двух работах, думал справлюсь с погашением. Всё было нормально, платил, но парадоксально, кредитный лемит увеличивали, а сума при погашении не уменьшалась! Как так может быть не понимаю? Плачу этот кредит уже наверное года три, а сумма не уменьшается. Сейчас получилось так, что с одной работы уволился, потому, что задержки были от полгода и больше, а теперь и на другой работе зарплату урезали и так же появились задержки. И понеслась: банк начал слать смс с разного вида угрозами, (подумайте о своих близких и детях, приедем изымем весь долг сразу, заберём совместно нажитое имущество и т.д. и т.п.) Из-за этого с женой начались ссоры, сейчас из-за этого живу у друзей и не знаю что с моей семьёй будет дальше, сохранится или нет. Банк же не понимает, что в стране сейчас кризисная ситуация. Я платить не отказываюсь, просто хочу, что бы банк брал во внимание всю ситуацию и с пониманием подходил к клиентам. Кстати кредитного договора на кредитную карту нет, подписи на кредитном договоре на кредитную карту я не ставил.