жалоба

×

Введіть ваш e-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по e-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
jjjjjjj
jjjjjjj 12 травня 2014, 22:11
без оцінки
Имею кредитную карту Вашего банка. До кризиса не допускала просрочек по платежам, но в связи с текущей ситуацией в стране не смогла внести очередную сумму.
В конце апреля 2014 г., как честный человек, обратилась в банк с просьбой о реструктуризации задолженности в связи с задержкой заработной платы. Заявление + справка о задолженности по з/п были мною предоставлены.
Сейчас ожидаю решения банка.
Однако, Ваши сотрудники звонят, при этом не только мне как должнику, но и на работу, разглашая конфиденциальную информацию, шантажируют, требуя выплатить сумму задолженности «вот прямо завтра», не желая слушать объяснений и аргументов. О совершенно идиотских СМС с незаконными угрозами я уже молчу.
Сегодня внесла на карту часть обязательного платежа (последние деньги!), чтобы банк видел, что я не прячусь и т.д., но через два часа позвонили и, не слушая никаких объяснений, потребовали внести еще 200 грн. На мои слова о поданном в банк заявлении мне ответили: «Не получали», хотя с момента его подачи прошел уже почти месяц.
От оплаты кредита я ни в коем случае не отказываюсь. Мною принимаются меры по поиску подработки.
Задержка заработной платы случилась не по моей вине, а по обстоятельствам, лично от меня никак не зависящим.
Прошу провести с сотрудниками Вашего банка разъяснительную работу.
Номер телефона, с которого были звонки 0443930494
Номер, с которого шли СМС: 0675545354

Так же жалоба отправлена на эл. почту банка (с указанием номера карты)
Банк Форвард (Forward Bank)
Відповідь банку
13 травня 2014, 8:55
Уважаемая jjjjjjj!
Благодарим Вас за обращение.
С целью проверки изложенной Вами информации просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора/карты и номером телефона, на который поступают звонки и сообщения, направив эти сведения и ссылку на этот отзыв на электронную почту Банка: 0800300880@rsb.ua.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Коментарі - 2

+
0
olga197620
olga197620
18 травня 2014, 17:10
#
ЗАЧЕМ ВЫ УНИЖАЕТЕСЬ ПЕРЕД ЭТИМИ УБЛЮДКАМИ, вы смело можете подать заявление на них в прокуратуру… УЖЕ СОБРАНО БОЛЕЕ 1000 ПОДПИСЕЙ… ПОТОМ ВСЕ БУДЕТ ПЕРЕДАНО В ПРОКУРАТУРУ…
+
0
jjjjjjj
jjjjjjj
21 травня 2014, 0:03
#
А где собирают подписи?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Банку Форвард

Валюта Купівля Продаж
USD 25.800 26.250
EUR 30.400 31.000
RUB 0.3000 0.5000
Всі курси банку

Курс валют в Банку Форвард

Валюта Купівля Продаж
USD 25.800 26.250
EUR 30.400 31.000
RUB 0.3000 0.5000
Всі курси банку