Хочу больше не быть вашим клиентом!!!

Я не давний ваш клиент около двух лет. Сейчас такая ситуация в стране у всех плохо… вот и я два месяца имею просрочки. я готова платить, не отказываюсь наверно у каждого клиента есть желания побыстрее выплатить кредит, а не платить просрочки, но для меня открытие что банк позволяет так хамить, оскорблять, пугать, конкретно Ольга Николаевна ( представилась до судебный отдел). У меня и до этого были кредит самый большой 36000 $ и там тоже был момент просрочки, звонила девушка и говорила, что вы в курсе у вас за должность, у вас пеня… и. т.д. Но ваш банк… Вы как отбираете сотрудников? ( я тоже бывший сотрудник банка) по каким критериям? У вас же одни " отморозки" и звените других просто слов нет.
Хочется пожелать вашим сотрудником тепла, понимания, желания решить конфликт не угрозами а умением и терпением. Но обсалютно не хочется вам — как банку процветания, и МЕНЬШЕ ВСЕГО ХОЧЕТСЯ БЮЫТЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ.