Загадкова комісія

Зняли комісію за користування карткою, хоча в правилах чітко зазначено, що комісія не має зніматись при виконанні умов або якщо на рахунок 0. Че було ще 1 вересня, одразу ж створила заявку через телеграм, нічого немає до сих пір (сьогодні 2 жовтня). Кожного разу кажуть що питання ще на розгляді, як тільки буде відповідь і таке далі. Жах, а не сервіс. Розглядають звернення місяць, і досі нічого.

Ще чому так довго чекати на отримання реферального посилання? Поки воно прийде, всі вже забудуть про це. В інших банках все це одразу є в додатку і можна це зробити за секунду. У форвард потрібно чекати декілька робочих днів.