Мінфін - Курси валют України

Встановити

Подмоченная репутация

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Igorenya 24 червня 2021, 17:22
Пользуюсь кредитной картой КОКО с августа 2020, всё бы ничего, если бы не какие скрытые комиссии. 19 июня вывожу кэшбек в размере 80,50 грн, на следующий день вижу в выписке -80,50 видсотки по кредиту — опа! Никогда не выходил за пределы льготного периода, а тут сюрприз — начал разбираться. Смотрю выписку, 28 апреля пополнил карту на 6947.22 — вышел в ноль. С 1 Мая по 31 Июня льготный период. Звоню на горячую линию, оказывается конец мая образовалась какая то задолженность по кредиту 26 грн, спрашиваю откуда? Оператор конкретно не может понять, спрашиваю изменились условия? — нет, это за пользование кредитом тоже нет! И что самое интересное! Говорит вам лучше звонить на горячую линию и узнавать есть ли задолженность! И добавляет — вам надо заплатить 122.08 грн, что бы с Июля месяца пользоваться льготным периодом, я спрашиваю, где в приложении указана эта сумма, есть минимальный платеж, он совсем другой, оператор отвечает, что эта сумма яко бы отображается в приложении в первый день расчетного периода! Вот это дела, думаю! Красиво придумали, в самый раз написать жалобу в НБУ!
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
25 червня 2021, 12:32
Добрый день! Прошу предоставить ваше ФИО (полностью) и номер кредитного договора в личные сообщения. Передам коллегам для решения вопроса и предоставления консультации. Спасибо.

Коментарі - 7

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
24 червня 2021, 19:47
#
Внимательнее читайте условия предоставления
банковского кредита, и будет вам счастье…

У Форварда в тарифах написано следующее, цитирую:

«13.1 Процентна ставка, відсотки річних 0,01%»

Банк предоставляет кредит под 0,01%,
а не беспроцентно, как вы предполагаете…
Уверен, что на сумму задолженности в 6947.22
за весь период пользования кредитом и набежали эти 26 грн.
Чудес не бывает…

Ну, а то, что на горячей линии тоже толком ничего
не знают — дополнительный минус банку Форвард…
+
0
Igorenya
Igorenya
24 червня 2021, 21:12
#
За последние 8 месяцев подобного не случалось, всегда погашал задолженность в льготном периоде.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
25 червня 2021, 9:11
#
0,01% годовых — это за пользование кредитом в льготном периоде…
+
0
zig4free
zig4free
24 червня 2021, 22:22
#
Сняли нал или перевод в счет кредитных?
+
0
Igorenya
Igorenya
24 червня 2021, 22:33
#
Был перевод в счет кредитных
+
+15
ingeniero
ingeniero
26 червня 2021, 8:43
#
Переводы, как и снятие наличных, в счет кредитных не входят в льготный период.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
26 червня 2021, 9:58
#
В тарифах об этом есть сноска мелким шрифтом,
но кто те тарифы когда-либо читает…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися