БЕСПРЕДЕЛ!!!!

Я являюсь клиентом банка на протяжении многих лет. Первый кредит когда брала небыло никаких проблем, закрыла его бес проблемю. Потом по почте мне прислали кредитную карту с лемитом в 10000грн. Каждый месяц платила исправно, но сейчас наступил такой перио, уже пол года без работы. Стою на бирже. Со сложившимися проблемами в стране, биржа не выплачивает деньги уже 3-й месяц, но деньги одалживала и платила одни проценты по карте. Сейчас нету денег вообще, 2 месяца не платила, начались угрозы из досудебного отдела банка, что мол вы мошенник, и начали присылать смс-ки такого содержания с непонятного номера 931777753: " У вас контрольная дата! До 11:00 должна быть оплата в суме 517 грн. в БРС через Аваль, Укрсиб. Иначе ожидайте выездную группу и готовьте сумму к закрытию кредита.Решение на выезд получено." Исходя из ситуации, договора на карту не имеется, я ничего не подписывала, то-есть эта кредитная карта почти как липовая. Я после аварии, очень большие проблемы со здоровьем, сейчас из-за этих угроз начались приступы. Если не прекратятся угрозы, я буду вынуждена обращатся в прокуратуру, и требовать моральный ущерб. Другого выхода из ситуации я просто не вижу. Все представители банка которые звонят, постоянно грубят, угрожают, вот номер из которого мне звонили 067-463-88-92 имя не запомнила. Уважаемый БРС, наведите порядок в своём персонале, таких уродов, которые звонят, нада было на Институтскую 20.02.2014 года, может всем тогда бы легче жилось. Прошу прокоментировать сложившуюся ситуацию сотрудникам БРС. Заранее спасибо.