Мінфін - Курси валют України

Встановити

Самый жуликоватый банк

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
yourbestfriend 9 квітня 2021, 15:01
Відділення за адресою: Харків, пров. Вірменський, 1/3
Не советую совсем. А теперь по фактам.
1. Была кредитная карта с льготным периодом до 60 дней. Пользовался безналичным расчетом и в рамках льготного периода. Около полугода назад стали списываться со счета небольшие суммы, после долгих выяснений узнал что банк ввел комиссию на обслуживание кредитной задолженности даже в льготный период, но при этом уведомления мне не было. На горячей линии был ответ «читайте в разделе новостей»… Т. е. звонить каждую неделю с предложением о кредите наличными это норма, а отослать смс с уведомлением или сделать тот же тел. звонок никто не удосужился.
2 Была акция «снимайте с карты наличные без комиссии», я набрал на горячую линию уточнить детали, мне ответили «обналичивание без комиссии + уложитесь в льготный период, нет процентов по снятым средствам. Я снял 50000 тыс, через месяц положил назад, а через время с карты списали 1137 грн (процент за пользование кредитом), и на мой вопрос как же так?, мне ответили что на наличные льготный период не распространяется!!! Т. е. один оператор дал одну инфу, другой другую, а я потерял 1137грн.
3 Если вы кладете деньги в расчетный день, но не через кассу банка, а терминал, знайте что деньги упадут на счет на след. день и соответственно вы заплатите проценты. Т. е. когда вы кладете деньги через терминал и получаете чек где УЖЕ указана сумма с учетом пополнения, то же самое вы увидите и в приложении банка, но при этом на каком то «виртуальном» счете денег еще нет.
4 Решил закрыть карту, пришел в банк, полностью погасил задолженность, но сотрудник банка ответила что имеется еще некая задолженность. На вопрос откуда она взялась вразумительного ответа не было, звоните на горячую линию, сразу набрал, там тоже что-то невнятное бормочут. В итоге предлагают подождать до расчетной даты,(я закрывал карту за 2 дня до нее) тогда система точно подсчитает. В итоге с меня снова списали деньги (общая сумма 657 грн) за то что я вышел из льготного периода, а получилось это потому что была начислена комиссия за пользование кредитом (та самая комиссия о которой банк не уведомил) и мне нужно было всего 65 грн. доложить, но ни сотрудник банка, ни оператор гор. линии об этом не сказали.
Вывод. Вас будут обманывать при каждом удобном случае и даже на прямые вопросы не ждите вразумительных ответов, а каждый раз вы будете платить из своего кармана.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
9 квітня 2021, 15:35
Добрый день! Предоставьте в личных сообщениях ФИО полностью, а также ИНН либо ваш контактный номер телефона, коллеги свяжутся с вами и проконсультируют. Спасибо.

Коментарі - 1

+
0
Strelok123
Strelok123
10 квітня 2021, 13:25
#
1). «после долгих выяснений узнал что банк ввел комиссию на обслуживание кредитной задолженности даже в льготный период», — бред полный, если вы пользуетесь кредитным лимитом в льготный период и полностью его закрываете до расчетной даты, никаких комиссий нет.

2).«Была акция «снимайте с карты наличные без комиссии»», — действительно в период акции комиссию 4% за снятие кредитных средств не снимали, НО это не значит, что на снятую сумму действует льготный период, нигде об этом не говорили и не писали, получается, что или вы все не правильно поняли, или вас оператор ввел в заблуждение, к сожалению это уже не выяснишь.

3).«Если вы кладете деньги в расчетный день, но не через кассу банка, а терминал, знайте что деньги упадут на счет на след. день и соответственно вы заплатите проценты», — ключевое слово здесь -«ЗНАЙТЕ». Я думаю 99% пользователей об этом знают, соответственно и погашают лимит не в последний день расчетной даты, а заранее, с учетом тех же выходных дней.

4). Вывод: Перед тем как начать пользоваться любым банковским продуктом, внимательно изучаем условия и тарифы)))
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися