Мінфін - Курси валют України

Встановити

Отношение к клиентам

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
sveta030859 23 лютого 2014, 12:09
Уважаемое руководство банка Русский стандарт Пожалуйста набирайте адекватных сотрудников Зять взял кредит в вашем банке Все было хорошо пока не возникли некоторые материальные трудности с некоторым опозданием но кредит платится О том что звонят хамят угрожают я молчу Но сегодня звонок превзошел все ожидания Позвонили с телефона 0674638901 представились Оксана досудебный отдел и началось ты бери своего зятя за руку и иди платить когда я сказала что он заплатит чуть позже с позволения сказать специалист начала мне угрожать и оскорблять Когда я сказала что я записываю разговор с угрозами она мне сказала Посидишь сутки с проститутками мошенница сразу все заплатиш Поэтому я обращаюсь к руководству банка с вопросом допустимо ли такое обращение к клиентам я же не преступница а нормальный человек который не отказывается платежей и не скрывается
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
24 лютого 2014, 20:05
Уважаемая sveta030859!
С целью проверки указанной Вами информации, просим Вас дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора и номером телефона, на который поступают звонки, направив эти сведения на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua.
Полученная информация будет передана в соответствующее подразделение Банка с целью изучения и оперативного реагирования в случае ее подтверждения.
Также обращаем Ваше внимание, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Коментарі - 1

+
0
poltav4anin
poltav4anin
9 червня 2014, 11:41
#
Похожая ситуация. Звонят с этого номера, но всё время разные имена. Угрожают работниками ОБЭПА. Звонят даже на работу начальнику, хотя я к этому не имею отношения. Оскорбляют. Просрочка у жены всего один месяц, в связи со временной потерей работы. Обещали сделать реструкторизацию после погашения задолженности. Погасили и ждали звонка. Через меся позвонил другой человек и стал требовать деньги, а по реструкторизации сказали что нам дали не правдивую информацию. Прошу разобраться с сотрудниками и понять ситуацию. Спасибо.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися